2022年淘宝网春节发货时间要求是什么?

2022-01-14 15:29:39 阅读(7230)

2022年的农历新年即将到来,结合物流公司与卖家经营时间的变化,为保护买家购物体验及淘宝网市场交易秩序。那么淘宝网春节发货时间调整规则是什么?

2022年淘宝网春节发货时间要求是什么

(一)发货要求

1、 报名参加“春节不打烊”活动的订单

须按照活动招商规则中的发货要求进行发货。

2、未报名参加“春节不打烊”活动的订单

2022年1月25日00:00:00-2022年2月8日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的,按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺规则进行如下处理。

(1)一般要求

①未设置“发货时间承诺”的订单,卖家须在2022年2月10日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。

②设置“发货时间承诺”的订单,卖家须在承诺时间内发货并交由物流公司揽收,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。

*温馨提示*

若卖家对商品单独设置“发货时间承诺”的,请根据自身发货能力及时调整“发货时间承诺”,“发货时间承诺”工具如何设置:点此查看,

举例:若设置“发货时间承诺”是48小时,春节期间若不修改,则春节期间,卖家需按照48小时发货,未能在48小时发货的,视为延迟发货。

(2)特殊要求

①定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家设置的发货时间(即在商品详情页上系统显示的发货时间)为准。

②虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。

(二)交易流程调整

1.确认收货超时:

2022年1月25日00:00:00-2022年2月8日23:59:59期间点击发货的订单:

(1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的20日后,系统会自动确认收货;

(2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;

(3)全球购直邮商品,自“卖家已发货”状态起的40日后,系统会自动确认收货;

(4)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天;

(5)买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单,确认收货超时与日常保持一致。

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