拼多多商家缺货怎么申诉?附操作步骤

2022-02-17 14:13:20 阅读(16957)

目前拼多多商家们如果不在规定时间内发货,会受到处罚,也可能会遭到买家的投诉。如果是因为被缺货被投诉的话,可以去申诉。那么拼多多商家如何申请缺货?

拼多多商家缺货怎么申诉

拼多多商家缺货怎么申诉?

1、无货情况下,和消费者协商好之后,商家后台申请缺货。

2、商家申请缺货的途径:

①若缺货订单数量较少,可在“商家后台—订单查询—待发货—订单详情”,每个订单进行缺货申请。

②若缺货订单数量较多,可在“商家后台—发货中心—批量导入”,选择“批量申请缺货”,进入详情页面后,导入批量申请缺货文件。

拼多多怎样申请缺货?

缺货:用户购买商品后,商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货,或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。

了解缺货的行为之前,商家朋友需要先了解各商品对应的发货时限,合规经营需要在货时限内完成发货。

1、发货时限

各类商品包含常规商品和特殊商品两种,默认发货时限以平台规定的时间为准。

如商家在拼多多后台上架商品时选择承诺更短的发货时限,则发货时限以商家在商家管理后台选择的以及在商品详情页面承诺的发货时限为准。

同时商家需关注站内信、临时公告等通知,在一些重大活动、特殊天气等情况发货时限可能会有相应的调整,届时以当时通知的规则为准。

2、缺货的行为

缺货的行为主要有以下三种类型:

(1)商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的;

(2)订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的;

(3)作虚假发货处理的订单在上传物流单号后X天(规定的发货时限)内仍未真实发货的。

推荐阅读:

拼多多搜索什么能看福利?开店有什么福利?

拼多多新品橱窗收费吗?如何获得新标?

拼多多店铺做收藏用处大吗?如何正确收藏?

拓展阅读
拼多多三人团购成为了一种受欢迎的购物方式,但有时候找人拼团并不容易。在本文中,我们将深入探讨拼多多三人团怎么找人拼,以及是否成功拼团需要一定的策略和技巧。
有时候购物不如人意,用户可能会遇到商家不愿意或拒绝退款的情况。在本文中,我们将深入探讨拼多多平台不给退款的情况,以及用户应该如何应对和解决这一问题。
​拼多多作为中国知名的社交电商平台,通过其方便快捷的购物方式和优惠的价格,深受广大消费者的喜爱。然而,有些用户可能会好奇,拼多多是否有电脑版网页呢?本文将就此问题进行详细介绍。
对于新手来说,如何获得拼多多的免拼机会可能还不够了解。本文将围绕“拼多多免拼机会怎么获得”这一问题进行详细介绍。
在拼多多这个充满优惠和团购乐趣的购物平台上,你可能会经历一个常见的情况:你在一个拼单中,但是团购没有成功或你改变了主意,不想继续拼了。那么,拼多多没拼成之前,如何取消订单呢?本文将深入探讨这个问题,并向你介绍取消订单的方法。
对于一家企业或个体商户来说,他们是否可以使用同一个执照开设多个拼多多旗舰店呢?这个问题一直备受关注。本文将深入探讨拼多多官方旗舰店的入驻政策以及是否可以开设多个旗舰店的限制。
当您在拼多多上等待订单超过48小时还未发货时,可能会感到焦虑。本文将深入探讨拼多多订单等待48小时不发货的情况,解析相关赔偿政策,并提供解决方法。
对于拼多多上的电器产品,许多消费者常常关心一个问题:拼多多电器是正品吗?本文将深入探讨这个问题,解析拼多多电器的品质和价格背后的原因。
在使用拼多多时,有时候用户可能会遇到扣款顺序设置的问题,特别是在使用多种支付方式的情况下。本文将深入讨论如何设置拼多多的扣款顺序以及如何取消微信自动扣款。
​拼多多temu作为中国知名的跨境电商平台,提供了丰富多样的商品选择和便捷的购物体验。然而,对于消费者来说,选择一个靠谱的电商平台是非常重要的。那么,拼多多temu到底靠谱吗?下面将从几个方面来探讨拼多多temu的可靠性。
热门文章
推荐阅读