快手客服机器人尺码助手操作流程是什么?

快手服饰大类直播间存在大量的尺码问询,主播和客服无法一一回应,因此带来流单。快手商家后台关联商品配置尺码后,智能客服即可自动回复,进而提升直播间效率和支付转化,功能主要针对服饰、鞋靴、运动、母婴类商家。那么快手客服机器人是如何操作的?

快手客服机器人尺码助手操作流程是什么

一、功能演示

买家在直播间咨询尺码相关问题

系统弹出气泡提示

买家点击[去查看]

系统向商家弹送尺码表

二、操作流程

第一步:登录客服机器人工作台,点击[直播间客服]并开启尺码助手按钮;

第二步:点击[添加尺码表];

第三步:编辑好尺码表名称后,点击[上传图片]并确定;

第四步:设置成功后效果如下图所示,点击浏览器返回客服机器人工作台,点击[*新列表];

第五步:点击[关联商品];

第六步:选择需要关联的商品并点击[确定];

众所周知,大量的尺码咨询是服饰类直播间的一大场景痛点。为进一步提升消费者购买体验,提升直播间效率和支付转化,快手电商近期上线了行业首个“直播间尺码助手”功能,利用算法快速链接客户问题和尺码配置,实现秒速响应。

据了解,商家可以登陆客服机器人工作台添加尺码表进行开通并关联商品。开通后,当消费者在直播间咨询尺码相关问题时,系统将弹送尺码表。

值得一提的是,前不久天猫奢品联合品牌推出的“视频顾问”新服务正式上线,面向所有消费者开放,覆盖腕表、饰品、成衣等多类货品。

相该服务当于把奢侈品门店的VIP Room搬到线上,专业导购与顾客可实时直播连线、1对1讲解产品知识、试穿试戴展示。首批奢侈品品牌卡地亚Cartier、博柏利Burberry率先启用该服务。

推荐阅读:

快手商家要如何修改提现银行卡?

快手短视频怎么制作剪辑?有哪些技巧?

快手禁封三天是有人投诉吗?为何被封号?

拓展阅读
作为一个现代社交媒体平台,抖音已成为许多人获取财经信息和展示投资技巧的重要渠道。尤其在财经领域,抖音财经博主认证的好处也日益显现。本文将深入探讨抖音财经博主认证的好处,为您详细解读其重要性以及所能带来的益处。
2023-09-26 14:31:42 阅读(7668)
首先,让我们来看一下为什么互动人数少会对直播间造成影响。事实上,互动是直播的核心要素之一,它不仅能够增加观看者的粘性和参与感,还可以提高直播的曝光度和传播效果。
2023-09-26 14:27:54 阅读(7464)
有时候用户可能想要查看其他用户的活动,但对方启用了隐身设置,不让别人知道他们的在线状态或互动情况。本文将介绍如何在抖音上查看对方的隐身设置,以及一些相关的注意事项。
有时,由于各种原因,买家可能会要求退款,而商家在一些情况下会同意退款。但是,一旦商家同意退款,是否可以撤销这个决定呢?本文将详细探讨抖音商家同意退款后是否可以撤销,并提供相关的操作方法和建议。
在快手这个大短视频平台上,有着众多的内容创作者,其中一部分是签约主播,而另一部分则是不签约主播。这两者之间存在着明显的区别,涉及到收入、资源、权益等多个方面。在本文中,我们将深入探讨快手签约主播和不签约主播之间的区别,以帮助您更好地了解这两个身份的特点。
为了确保用户能够享受到优质、安全的内容,抖音需要一支庞大而专业的审核团队。这就为很多人提供了一个机会,即成为抖音审核员并从中获得一份兼职收入。本文将深入探讨如何成为一名抖音审核员,包括申请流程、工作内容以及一些实用的建议。
​作为抖音社区评议员,你将享有一系列的专属身份标识和特权。这些标识可以帮助其他用户和抖音平台认可你的身份,进一步加强你在社区中的影响力和地位。
​成为抖音社区评议员是许多用户的梦想和荣誉,但有时候一些用户可能想要退出这个身份。如果你是抖音社区评议员,却又想要退出这个角色,以下是几种常见的方式:
在抖音上,拥有大量的粉丝是很多人的梦想,因为粉丝数量的增加也意味着更大的影响力和机会。然而,对于一些用户来说,他们可能会想知道抖音上拥有1000个粉丝需要花费多少钱。本文将围绕这个问题展开讨论。
抖音福袋是一种虚拟礼物,用户可以通过购买或参与活动获得,而其中的奖品和数量被称为“随机”。然而,很多用户对于抖音福袋是否真的是随机产生奖品存在疑问。本文将围绕这个问题进行讨论。
热门文章
推荐阅读