抖店违规预警会扣分吗?有哪些规则?

2022-04-17 07:01:35 阅读(4255)

抖音小店一旦有违规行为,那么抖音平台就会对抖音小店进行违规预警提醒,有的商家想知道,抖店违规预警会扣分吗?我们来简单看一下。

抖店违规预警会扣分吗?

抖店违规预警不会扣分,但是会扣除抖店保证金,根据抖音规则,如果抖音系统自动识别到订单存在虚假发货情况,会及时向抖店商家发送站内信提示,建议抖店商家在收到提示后尽快核实改正。平台复核被预警提示的虚假发货订单后,如确认订单存在虚假发货情况,每出现一次违规行为,扣除保证金500元,店铺单日扣除保证金上限不超过5000元。

商品下架及店铺关店/清退处理,如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权对该商品做下架处理;情节严重的,平台有权直接对该店铺采取关店或清退处理。

有哪些规则?

一、标识标志不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息)

商品出现该情况,相关商品予以以封禁处理,商家需提供情况说明及整改报告。若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

二、假冒材质成分

首次违规时,将对应产品予以封禁处理、扣除保证金5000元、停业整顿三天,并提供整改报告。若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。 

 二次违规,店铺予以清退,永不合作。若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。这里要注意有首次违规与二次违规的双重处理,二次违规后小店会被永久封禁,不得再重开。

三、三无产品

对此类三无产品的处理措施和“假冒材质成分”产品的处理相同,可参考第二条说明。 抖音商家要按照平台规则来经营店铺,如果遇到违规提醒的话,那么建议商家通过邮件形式向平台提供店铺整改报告。

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