小红书退货快递单号怎么填?有哪些退货规则?

2022-04-26 13:32:10 阅读(8685)

买家在小红书平台上购买商品之后,如果对商品不满意可以申请退货,退货的时候需要填写上快递单号,方便卖家查找,那么小红书退货快递单号应该怎么填呢?

小红书退货快递单号怎么填?

小红书退货操作流程:

在"我的订单"页面中找到需要退货的商品点击"申请退货/申请退换",选择退货数量及退货原因,提交退货申请。

部分退货原因发起后需要等待审核(审核时间最长需要96小时),审核通过后,按页面提供的退货地址寄出(注:请勿寄到付件,仓库无法签收)。寄出后及时填写寄回运单号(注:漏填或错填均会影响退货退款时效)。

仓库收到商品后,会在2个工作日内进行质检,审核通过钱款会在1个工作日内原路返回您支付账户。

有哪些退货规则?

1、部分买家的退货原因发起之后需要等待审核,审核的时间最长需要96个小时,审核通过之后,消费者需要按照页面提供的退货地址寄出,需要注意的是请勿寄到付件,小红书的仓库是无法签收的。寄出后的商品要及时填写寄回运单号,如果漏填或者是错填都会影响退货退款时效。

2、小红书仓库收到商品之后,会在2个工作日内进行质检,审核通过之后钱款会在1个工作日内原路返回到消费者的支付账户中,如果是换货的话,那么会在2个工作日内进行质检,审核寄回的商品没有问题就会寄出需要的商品,原包裹下方会生成一个新的换货单,消费者可以通过其查询商品的进度和物流信息。

3、小红书消费者自签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,消费者需要承担退回运费,如果消费者存在滥用会员权利行为的,所有运费均由消费者承担。

需要注意的是,买家可以在七天之内申请退货,如果超过时间,那么就无法申请退货了。

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