淘宝之前把云标签、金箍棒等评论管理工具都下线了,只因为上线了淘宝恶意行为投诉中心。那么淘宝恶意行为投诉中心是干嘛的?为什么不能投诉?下面给大家讲述一下。
淘宝恶意行为投诉中心是淘宝卖家维权的一个投诉买家的地方,比方说买家给出了恶意评价、辱骂你了等,卖家是可以在恶意行为投诉中心发起投诉的。
为什么无法投诉?
若遇到恶意行为投诉中心无法发起投诉的场景,您可以参考以下场景:
1、若提示:订单不属于您或者已经超过180天,请自检订单是否已超出受理时间。
2、若提示:该编号不属于您或已超过60天,请自检退款发起是否已超过60天。
3、若提示订单编号不是数字,请您检查下订单输入是否存在空格。
4、若提示:此单号已被投诉,请自检下该笔订单是否已在恶意行为投诉中心发起过投诉。
5、若您无法找到复议入口(异常投诉不支持复议),请检查下该笔订单首次投诉不成立是否已超过30天。
6、网络原因,建议更换浏览器为谷歌浏览器,且清除浏览器缓存清除。
7、投诉发起提示:滥用淘宝平台权益,投诉提交页面会有对应的提示。
投诉成立会怎样?
您在【恶意行为投诉中心】投诉成立后系统会根据具体情况剔除当笔订单的负面指标,关闭异常投诉,处理异常评价等等,具体内容请在投诉记录栏下查看,如投诉结果边上有“?”号,可以进一步点击查看相关细节。
如果涉及异常退款,请您同时申请小二介入,维权小二会参考【恶意行为投诉中心】投诉结果,尽可能挽回您的钱款损失。
淘宝推出恶意行为投诉中心,事实上也是在维护自己的卖家,不过这种维护并不是无原则的维护,所以卖家不能无中生有。
推荐阅读:
上一篇: 淘宝浏览量增加有好处吗?怎么优化店铺?
相关阅读
拓展阅读

现在商家在发布商品时填写的属性信息,都是在帮助消费者更充分地了解自己的商品信息。平台也会根据消费者搜索的关键词,再通过匹配属性信息,展示给消费者相应的商品。那么淘宝商品属性词有哪些?下面给大家讲述一下。
2022-05-25 11:09:48 阅读(19)

淘宝平台上的玩法越来越多了,比如说聚划算,有好货,达人种草等等,有一些卖家还发现了,有一个有好货推荐大赏,已经引起商家们的兴趣了。那么怎么上有好货推荐大赏?
2022-05-24 10:26:02 阅读(29)

淘宝店铺动态评分指的是店铺服务、商品描述、物流效率这三个方面的评价分数,也是消费者在店铺里面购物非常看重的元素。淘宝商家都要优化动态评分,让其处于行业的领先水平,但是总有一些店铺的评分很低。那么淘宝动态评分低不良影响是什么?
2022-05-24 10:22:12 阅读(34)

现在的淘宝真的竞争很激烈,大家随便搜索一个单品就能出现很多店铺都在售卖的,只不过价格和销量都是不一样的。那么淘宝怎么查看竞品?怎样分析对手流量来源?
2022-05-23 10:55:34 阅读(35)

很多淘宝店铺都是通过商品图片吸引买家进店浏览的,所以要想商品能够更有机会销售出去,好的图片就是必不可少的了。而农村淘宝作为淘宝的另一个版本,其实和淘宝销售思路也是差不多的。那么怎样解绑村淘?下面给大家讲述一下。
2022-05-23 10:52:08 阅读(26)

淘宝商家们因为没有任何的经验,所以找了淘宝店铺托管公司,代运营自己的淘宝店铺,但是在代运营的过程中发生了一些不愉快事情。那么找淘宝代运营注意什么?
2022-05-20 10:19:42 阅读(50)
热门文章
推荐阅读
热门搜索