抖音小店物流不更新怎么办?有哪些处罚?

国内玩抖音的人非常多,所以,每天抖音的流量是非常可观的,许多商家都从中看到了商机,纷纷在抖音开起了店铺,但抖音对于电商这一块儿管理很严格,抖音小店物流不更新怎么办?

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一、抖音小店物流不更新怎么办?

如果物流信息24小时没有后续更新,平台平台判定你的店铺存在抖音虚假发货的情况,会给予相应的处罚。

二、处罚方式

积分累计处罚:每次违规,累计积分B0.1分,每日上限{B1}分,每周累计不超过B2分。

商品下架或者店铺被清退:如果同一个订单在多次被判罚为虚假发货,但你仍然没有规范发货状态,或者与用户协商退款,平台会对商品进行下架处理,严重者店铺会被直接清退。

对商家店铺的评级有影响:虚假发货也是商家评级的重要指标,如果你的抖音小店虚假发货情况频繁,就会影响平台对店铺的评级以及店铺在平台的相关权益。

当然,如果你的抖音小店虚假发货并不是故意操作,是可以申诉的。我们运营抖音小店时也遇到过虚假发货的预警,及时申诉并规范发货后,申诉成功,对店铺就不会影响。

三、发货超时违规处理

1、订单关闭

在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。

2、扣除保证金

每笔违规订单,扣除保证金10元。

违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。

此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

3、商品封禁

单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。

如果商家发货之后,物流信息迟迟没有更新,就有虚假发货的嫌疑,若是被判定虚假发货,是会被处罚的。不过,如果并不是虚假发货,我们可以进行申诉,只要提供有效证据就行。

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