淘宝默认评价怎么操作?如何排序?

在淘宝上看宝贝评论的时候就见过有些评论是别人写出来的评论,有些则是默认评价,那么对于这些默认评价的话,大家也是需要去进行操作的,淘宝默认评价怎么操作?

淘宝默认评价怎么操作.png

一、淘宝默认评价怎么操作?

淘宝店(非天猫)订单,若仅一方给出好评,且另外一方在评价期("交易成功"的15天内)内未给出评价,系统会在评价期超时时给出默认评价(只默认好评)。 默认评价与消费者主动做出的评价在计分规则上是一致的,均是按评价计分规则进行累计积分(好评+1分,中评不加分,差评-1分)。

说明:

1、默认评价仅是产生好评信用积分(提升淘宝店等级),不会有评价内容,也不会产生默认店铺DSR评分(五星好评)。店铺DSR评分只会在买家主动打分后才会产生。对于店铺评分低的商家,可以通过一些方法引导买家去主动评价打分,来提高店铺评分。

2、若交易双方在评价期内均未做出评价,或仅一方给出评价且为中评或差评,则系统不会产生默认评价。

二、淘宝评价排序规则是什么?

1、淘宝评价描述字数在3行-5行之间

一般三个字的评论,都会被系统安排到最下面,这时候我们可以引导给我们好评的顾客评价的多一些,这里我们可以提前准备好评价,然后让顾客复制进去。

2、淘宝评价之追加评论

我们对于一些给好评的顾客,要及时进行互动回复,这样可以有一定几率让顾客在评论中追加评论,或者追加晒图,这样的评论,也会被系统排序在较为靠前的位置。

3、最重要的评论还是带图评论和视频评论

这是客户接触我们产品最直接的方式,有很多用户可能在打开评论之后,直接选择有图片的评论进行观看,这需要我们平时引导客户去拍照晒图,在这里大家可以下载一款软件——“固乔电商图片助手”,通过软件就可以批量下载各大电商平台的图片,比如一些同行商品的评论图片,这样我们可以制作出一些评论内容,让我们评论去丰富起来。

淘宝默认评价一般是买家交易完成之后没有去主动评价,等到评价时间过后,系统会自动给商家一个默认好的评价,这就是默认评价的来源,所以想要给出默认评价就不要主动去评价就可以了。

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