快手举报错了如何撤销?投诉会怎样?

2022-06-05 18:49:35 阅读(3948)

消费者在快手小店购买商品之后,如果对商品或者商家不满意的,那么可以对快手小店进行投诉,或者对店铺其违规行为进行举报,不过有些小伙伴们发现举报错了,快手举报错了如何撤销?

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一、快手举报错了如何撤销?

不能撤回的,但是你举报别人是没事的,如果他是清白的账号,什么事都没有的,放心好了。

二、投诉会怎样?

1、如果出售的商品确实存在质量问题的,消费者申请快手小店介入的,快手小店将支持消费者退货退款要求,并且退换货产生的所有运费由商家承担。

2、如果出售的商品存在危及人身财产安全的不合理危险,导致消费者损失的,建议商家与消费者自行协商或通过其他途径解决。

3、如果消费者在超过国家、快手小店规定或商家承诺提供的售后服务期限向快手小店或商家提出关于质量问题的投诉,原则上快手小店不介入该类纠纷的处理,但这并不能免除商家应尽的售后服务责任,商家仍需要提供相应的售后服务。

三、如何申诉?

一)快手违规申诉流程

当商家收到通知,在7个自然日内点击【立即申诉】,并提交申诉材料。平台将会进行审核。

二)快手违规申诉须知

1、同一条违规只可发起一次申诉。

2、商家发起申诉后,平台会根据申诉信息进行审核判断。若申诉成功,则对应的违规处理不生效;若申诉失败,则对应的违规处理立即执行。

3、商家确认违规后,对应的违规处理立即执行,且此条违规不能再发起申诉。

4、如商家在申诉期限内未操作申诉,则申诉期限过后违规处理立即执行。

5、申诉受理期中,平台将针对违规行为采取必要的管控措施,申诉结束后,管控措施撤销,并按照申诉结果执行违规处理或不生效。

快手举报错了之后大家是没有办法去撤回的,不过即使举报了也没有关系,并不是每一次举报平台都不会去检查,平台会根据你的举报先去查看对方到底有没有违规,没违规的话是不会受到惩罚的。

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