抖音小店评分低有什么影响?如何提高?

大家在抖音开店,很多商家其实都没有关注自己店铺评分,如果自己店铺评分很低,大家也没有怎么样去管理过,但是评分低去店铺还是有影响的,抖音小店评分低有什么影响?

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一、抖音小店评分低有什么影响?

1、影响权限

想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,如果低的了话,是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核,低于4分可能会被清退。

2、限流

由于dsr评分是买家的购物反馈,所以低了表示商品、服务、物流速度有问题,为了保障抖音用户的购物体验,会对dsr评分低限流,降低曝光量。

二、dsr低于最低要求怎么办?

1、分析原因

因为dsr是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题一一解决。

2、数据统计

要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据,连续五天下滑就要赶紧处理。

3、优化好评

整顿店铺,优化商品描述,不要过分夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换速度快的物流,在约定时间内提高发货速度。

抖音小店的评分低被封店了的话,只能重新去申请了,因为抖音的规章制度就是这个样子,如果低于四分的话,店铺就会被抖音清退,并且回去结合店铺合作,所以说要关注评分。

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