拼多多怎么识别正品?假货如何处理?

拼多多由于价格很低,从而受到了很多消费者的喜爱。如今在拼多多里面有很多的品牌店,只需要把商品的详情页打开之后,就能了解到很多方面的内容,就连店名也会有商品的品牌。那么拼多多假货如何分辨出来?下面给大家讲一下。

拼多多怎么识别正品

拼多多假货如何分辨出来?

1、买家在购物的时候最好能看下拼多多卖家的动态评分,如果卖家的动态评分太低的话,那么就不需要考虑了,基本上都是不太靠谱的商品。看到心仪的商品之后一定要详细查看产品的整体介绍明细、评价与反馈和整个店铺的成交情况等等。

2、商家称商品是正品的话,可以联系店铺客服让其出示授权证书,基本上电商商家都会有对应的产品销售授权证书,通过授权证书可以初步判定商品的真伪。国内销售的正规产品后面都会有中文标签,中文标签都会有厂家联系电话,只要拨打过去告知在哪买的需要厂家核查是否他们的经销商,产品是否为真品。

3、如果卖家收到商品之后发现是假货,那么一定要拒收商品,并且在线拍图给商家,进行反馈并寻求解决方法,如果拼多多商家不认帐或者不处理的话,直接在线投诉或者联系拼多多客服举办商家销售假货,并在线申请退款退货。

4、买家一定要掌握假货的证据,这样拼多多客服才有理由相信卖家确实存在销售假货的行为。买家也可以拨打12315向消费者协会投诉,消协会指导到具体的职能部门进行处理。当消费者的权益受到侵害时,一定要积极维权。

如果在购物的过程中,不小心买到了假货,这种可以说是让人很厌恶的一件事情。在网购的过程中需要注意不能盲目去关注价格,如果价格特别低,期间肯定会存在一定的猫腻,如果想要购买品牌的商品,还是需要寻找到靠谱的卖家,或者去线下品牌店购买。

拼多多对假货会进行怎样的处理?

拼多多会经过以下6步来断定产品是否为假货并作相应的处理、惩罚:

1、疑似假货的处理:渠道在发现疑似假货的当天(T日),将采取下列一项或者多项措施:

2、商家举证:商家应在接到渠道通知后的7日(T+7日)内进行第一次举证,提交渠道认可的证明文件,例如合法的进货凭证(订单、合同、发货单、发票等)、商场购物小票、授权证明资料等。无法提供前述证明文件的,应当提供品牌方出具的正品声明和撤销处罚申请函。

渠道经审查以为商家第一次举证不充分的,将通知商家在5日(T+12日)内进行第二次举证,经商家举证,渠道审查后以为商家所提交的证据可以证明其所售产品为正品的,将在确认上述事实后撤销已经采取的临时处理措施。

3、先行赔付:商家在接到渠道通知后12日(T+12日)内未举证,或者经两次举证仍不能证明疑似假货产品实为正品的,渠道有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金持续冻结。

4、假货确认

5、假货处理:疑似假货最终被断定为假货,拼多多将会作以下处理:

暂缓赔付:售假处理过程中,若商家与渠道之间发生诉讼、仲裁或者其他纠纷,渠道有权暂缓对消费者做出赔付。若前述纠纷在渠道约束商家账户货款提现之日起9个月内未能解决,则渠道有权依照第3条规定的假货处理流程先行对假货订单消费者做出赔付,商家账户余额不足以赔付的,渠道有权以自有资金经过发放无门槛优惠券的方式予以赔付,并向商家追偿该等不足部分。渠道有权视情况延长上述暂缓赔付的期限。

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