京东商家扣分怎么办?有哪些规则?

限制京东店铺会出现扣分也是非常正常的情况,但是卖家们也需要先去了解一下扣分的规则,如果不小心被扣分了。那么京东商家扣分有什么规则?下面给大家说一下。

京东商家扣分怎么办

京东卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。

卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。

京东平台一般违规扣25分是一个节点,而一般违规需要支付0.6万,也就是六千违约金。京东违规处理:卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

有什么规则?

1、正在执行的违规节点处理将继续执行,直至节点处理结束且通过违规考试并完成结算,不受违规积分清零的影响。

例:

商家在2020年12月20日严重违规积分累计50分,并于2020年12月25日申诉失败导致节点处理生效,涉及店铺限权14天,则店铺限权恢复条件是完成违约金的缴纳且14天限权期满并且通过节点考试。

2、如违约单开具时间为2020年,违规扣分生效时间为2021年,则生效的扣分将计入2020年累计扣分并按规则清零。若2021年扣分生效导致2020年累计扣分达到节点处理的分值,则2021年仍会执行节点处理。

例: 商家当前一般违规累计分值为24分,在2020年12月29日因商品标题违规(一般违规扣2分)被开具违约单,于2021年1月3

日申诉失败,此时生效的违规扣分将计入2020年的一般违规扣分。因2021年1月3日扣分生效时商家2020年的违规扣分达到一般违规25分的处理节点,故同步执行一般违规25分的节点处理。但对应分值不会计入2021年。

3、若2020年严重违规扣分已满100分的,不予清零,维持店铺清退关闭的状态。

京东违规扣分会清零吗?京东扣分什么时候清零?京东违规怎么申诉成功?三、违规申诉

对于于2020年12月31日前产生的违规扣分,商家仍可按《买家积分管理规则》规定发起申诉,我们将继续处理,如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处理将会撤销,且对应的违规分数将从您2020年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;

如果申诉未成功,则违规扣分也算入2020年,并按照上述违规清零方案执行。但是也需要注意,卖家们应该要时刻关注商家后台消息提醒,并及时处理违约单。

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