快手缺货赔付多少?如何判定?

快手是国内比较出名的短视频平台,当然快手小店也吸引到了众多商家的入驻,快手小店也成功的演变为了购物平台,很多小伴们都会在快手上购物,那么在快手缺货赔付多少呢?

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快手缺货赔付多少?

1、缺货定义:消费者购买商品后,商户主动联系快手小店平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货,相关订单将被快手小店视为缺货订单。

2、快手小店商户发生缺货时,快手小店官方有权从商户账户余额中(包含货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支付给消费者,也有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以现金的形式支付给买家。赔付金额为订单实付金额的30%,单笔赔付金额不少于5元,不高200元。

3、快手小店商户发生缺货时,除赔付金额外,快手小店官方有权按照《快手小店推广管理规则》对商户进行处理。

4、快手小店官方依据2规则对商户缺货行为做出处理的同时,将根实际情况对商户保证金账户余额采取限制提现措施,直到全部缺货订单完结(退款成功)。

5、快手小店官方不允许商户出现订单生,成后因缺货而无法发货的情况发生,商户应及时查看库存并更改系统信息,下架.缺货商品。.

6、如商户发生缺货无法发货的情形,需在消费者订单生成后24小时内电话联系消费者,避免消费者投诉和平台判罚。

相信所有小伙伴们对于快手缺货赔付的规则已经了解的十分清楚了,那么在接下来的日常生活中,我们碰到类似的问题就知道要怎么样去维护到自己的权益了,也方便到了大家以后在快手可以放心的购物。

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