拼多多送货入户是什么?不发货赔偿有多少?

我们在拼多多上注册开店的用户还是相对多的,并且物流方式也是非常方便,能够将货物送到附近的菜鸟驿站进行收货。那么拼多多不发货赔偿规则是什么?

拼多多送货入户是什么

“送货入户”服务:指您在拼多多购买带有“送货入户”服务标识的大件商品时,若下单时填写的详细收货地址(以下简称“收货地址”)在商家承诺送货入户的区域内,则由商家免费提供送货到收货地址(包括长途干线运输、同城配送、搬楼、入户)的特殊服务。

拼多多不发货赔偿规则:

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

拼多多不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:

卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

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