抖音小店怎么开子账号?附详细流程

2022-08-03 12:34:18 阅读(6957)

抖音商家开通抖音小店之后就可以设置子账号,子账号可以帮助主账号来分流,提高抖音客服的回复速度,那么抖音小店怎么开子账号呢?接下来简单看一下方法。

抖音小店怎么开子账号?

1.路径

使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面,点击【新建账号】,即可添加子账号;

2. 选择/新建岗位

在【岗位】处,选择子账号所属岗位即可;后续也支持修改,该岗位是由主账号自行添加的;所以,如果是首次添加子账号,需要先创建新岗位,流程如下:

(1)点击【创建新岗位】;

(2)进入【岗位管理】页面,点击【新建岗位】;

(3)填写“岗位名称”“岗位描述”,并在“权限配置”处勾选希望该岗位能够看到的后台功能模块;具体字段填写说明如下:

岗位名称:例如:运营、客服等;

岗位描述:可以添加对岗位职责的说明;

权限配置:此处的模块名称与左侧导航栏一一对应,希望子账号能够看到哪些模块,就勾选哪些模块即可(未勾选的,子账号看不到);

3.填写手机号+验证码

填写子账号的“手机号”,点击【发送验证码】,将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期5分钟),建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加,或保持沟通顺,注意: 子账号的“手机号”不能绑定过别的店。

4.填写账户姓名(昵称) ;

5.开通IM权限

(1)如果需要使用飞鸽IM,用于跟消费者沟通,请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限;

(2)如果不需要,可以选择关闭;

(3)后续支持修改;

6. 确认新建

点击【确认新建】即可添加成功,添加成功后,自动跳转至【账号管理】页面,可以在此检查“授权状态”,正常会直接显示为“已授权”,此时,子账号已创建完成,可使用该手机号登陆商家后台了。

抖音子账号的开通方法是比较简单的,对于商家来说,开通子账号大大的提高了工作效率,增加买家的满意度。

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