淘宝假货怎么申请假一赔三?假一赔三是什么?

2022-08-09 11:09:04 阅读(9553)

如果淘宝买家在淘宝商城购买到假货商品,那么买家便可以申请假一赔三,让淘宝卖家付出相应的责任,有的买家想知道,淘宝假货怎么申请假一赔三呢?

一、“假一赔三”赔付申请条件

1.买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务;

2.买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4.买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;

5.买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。

二、“假一赔三”赔付申请流程:

1.在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由;

2.在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;

3.当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

假一赔三是什么?

淘宝假一赔三就是是指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对已购得的商品认定为假货的前提下,要求卖家三倍赔偿。

1、假一赔三,主要是归属于消费者维护里边,消费者维护包含,属实叙述、七天无理由退换、假一赔三、数码科技与家用电器30天检修、电闪送货、真品确保,看必须哪一项或是考虑什么,就可以在添加消费者安全的情况下,挑选什么,等淘宝网根据了之后,就可以加保障金,卖的类目地不一样必须交纳的花费也不一样;

2、原“假一赔三” 服务以前获得了诸位亲诚挚的提议和适用,但伴随着大量新的服务合同慢慢发布,消费者和商家中间必须大量的升級服务挑选;“假一赔三”服务已于2017年6月5日全方位调节退出, 到时候以前添加服务并打标底店面,有关“假一赔三”服务的标志都是另外除掉,假一赔三的保障金也将统一解除冻结,保障金货款会由不能用账户余额变为能用账户余额;

3、淘宝网消费者特点确保服务伴随着新消法升级,而且发布了七天无理由退换货、质量服务承诺、损坏补寄、特定物流快递这些各种各样人性化升級的新服务来考虑大伙儿日益突出的要求。

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