快手小店结算规则

2022-08-17 14:54:15 阅读(6923)

为维护快手小店正常结算秩序,保障快手小店商户和商品推广者的合法权益,根据《快手小店用户服务协议》、《快手小店商户服务协议》、《快手小店商品信息发布功能服务协议》、快手小店规则等相关规则、协议,制定本规则。

第一章 概述

1、适用范围

本规则适用于使用快手小店账号经营及推广如下商品的用户:

1.1发布及推广快手电商平台商品信息;

1.2发布及推广快手允许的第三方平台商品信息。

注意:本规则为通用规则,如各类目等其他特殊情况具体以相关规则为准。

2、定义

2.1 快手电商商品:即在快手电商平台完成商品审核、上架、销售、售后、结算等一系列电商行为的商品。

2.2 推广商品:即通过快手小店商品信息推广功能推广的其他三方平台的商品。

2.3 技术服务费:指就通过快手小店交易完成的快手电商商品订单和推广商品通过三方平台的完成订单,商品推广者应向快手电商平台缴纳的技术服务费用。

2.4 结算账户:指用于结算货款提现所绑定的银行卡账号、微信支付账号、支付宝账号。

货款结算具体以结算账号内打款的流水记录为准。

第二章 商品佣金设置、技术服务费收费标准和结算方式

2.1 商品佣金设置和技术服务费收费标准

2.1.1 快手电商商品佣金额设置:快手电商商品正常按商品所属类目上架即可,无需设置佣金。

2.1.1.1快手电商商品技术服务费计算:以快手电商平台订单下单节点技术服务费标准为准,且以订单完成为结算收取依据。同时支持技术服务费发票的申请和开具,并以到付形式寄送。

注:如订单使用平台优惠补贴,包括但不限于优惠券、快米等虚拟结算产品的,商家需要给平台开具对应优惠金发票

快手电商商品技术服务费金额=订单支付货款*技术服务费率

如:A为食品类商品,货款100元,快手商品技术服务费金额=100*2%=2元。

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2.1.2推广商品佣金设置:需符合第三方合作平台及快手小店规则(快手规则见图一),佣金低于标准的商品将无法添加成功。

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第三章 货款结算周期及提现方式

3.1 货款结算周期

3.1.1 快手商品结算周期:

以消费者点击“确认收货”,或如未点击收货在商家发货后第10天系统自动“确认收货”(或系统识别为异常的其他周期结束)7天后结算;如订单完成前或“确认收货”后,7天内有维权发生,则在售后纠纷维权完结后结算。

3.1.2 其他平台商品货款结算周期:以其他平台结算周期为准。

3.2 货款结算提现方式

根据快手小店的结算账户绑定情况,提现方式分微信/支付宝结算和小店余额结算,针对以上两种提现方式,下面进行详细介绍。

3.2.1微信/支付宝自动结算

开通自动结算功能的用户,其消费者通过微信/支付宝支付的货款结算至绑定的微信或支付宝账户中,需要在小店后台“账户资金”页面点击“提现”,方可将货款提取到微信/支付宝的账户中。

查询路径:快手小店(卖家端)-全部应用-账户资金-待提现余额-微信余额/支付宝余额/小店余额

注意:目前自动结算功能开通后暂不支持关闭,不支持解绑/更换收款账户,后续开放关闭和换绑功能,届时请关注规则公告通知。

3.2.2微信自动结算至“待提现账户”,快手无额度限制,微信余额提现受微信提现规则限制,具体以微信平台规则为准。

3.2.3支付宝自动结算至“待提现账户”,快手无额度限制,支付宝余额提现受支付宝提现规则限制,具体以支付宝平台规则为准。

3.2.4小店账单结算

未开通结算功能的用户,需通过“小店余额”手动提取结算到支付宝账户(暂不支持更换),支付宝提现,提现额度如下。

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查询路径:快手小店(卖家端)-全部应用-账户资金额-待提现余额-小店余额

3.2.5 所有绑定的微信/支付宝账号均需通过实名认证,否则将影响货款到账。如因账号不存在、注销、未实名认证或未开立余额账户导致货款无法到账,可向各支付账号的客服咨询解决异常,解决账号异常后,可再进行结算;

3.3 结算失败原因和方法

3.3.2 保证金余额低于阈值,不可结算,建议您参考保证金缴纳规则完成补缴后,再提现;

3.3.3 因恶意刷单、套利等行为违返平台规则,将影响账号结算,违规解决后,方可发起结算。

第四章 附则

4.1 快手小店商户的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。

但因国家法律法规规定及快手小店等相关规则的调整变更,本管理规则生效之前的行为在本管理规则生效后属于违法违规行为的,快手小店有权要求商户予以限期变更调整,否则,将按照本管理规则予以执行。

4.2 快手小店对本规则进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若商户不同意修订后的规则的,可通过快手小店指引申请停止使用快手小店服务。

4.3 商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,快手有权酌情处理。

但快手对商户的处理不免除其应承担的法律责任。商户在快手的任何行为,应同时遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。

4.4 本规则于2021年8月11日修订,于2021年8月17日生效。

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