目前淘宝平台一开始是低价路线,不良商家在平台上卖假货是必然的。那么,淘宝假货能亏三倍吗?假货如何索赔?下面给大家讲述一下。
淘宝假货能付三倍吗?
关于假货三倍退款的问题,很重要的是卖家承诺假货三倍赔付,或者店铺本身有消费者保护假,假货三倍赔付。如果是前者,就没有承诺。
如果是后者,可以通过售后服务入口推出假一换三服务,并提交你认为可以证明存在虚假嫌疑的证明。但这种涉及真假的证明应该是质检或厂家代理出具的证明,所以提交的证明是否有效要看是否认为有效。
淘宝假货如何索赔?
假货赔偿,如果用户在网购中认为自己购买的商品涉嫌假货,在发起退款申请时,一旦淘宝以“假货”为由对其进行处罚,无论退款申请是处于发起阶段还是进行中,系统都会立即做出“退款”判断,整个过程耗时不超过0.01秒。
假货是否按三倍赔偿,要看是商家承诺的服务还是消费者保护,因为不同的人承诺的效果不同,商家承诺的不一定兑现,但如果是服务承诺,一旦确认就可以兑现。
不支持“假一赔三”的各类服务项目,必须是针对性商品。第一类包括:美容护肤、精油、美体、彩妆、香水、男女鞋、男女内衣、家居服、保健品、营养品、手表、户外用品和u盘等。
第二类包括玩具、婴儿用品、珠宝、钻石、黄色翡翠等。所有这些产品类别都可以申请“假一换三”服务。所以下单的时候也要看清楚它的要求。
如果卖家加入这项服务,一旦发现是假货,可以要求三倍赔偿。如果卖家不付款,可以申请客服介入。所以,这个服务当然是真的。只要找平台的logo,就可以放心购买,因为可以找到处理问题的平台。
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