京东三倍赔偿最高赔额是多少?有什么方式?

目前京东商品品质也是很有保障的,所以就吸引了一大批的商家和消费者。对于消费者的保障还是比较多的,如延迟发货这类可能就会对买家进行赔偿的。那么京东申请三倍赔偿的方式是什么?下面给大家讲述一下。

京东三倍赔偿最高赔额多少?

500元,在京东消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

买家可以通过以下方式去申请三倍赔偿如下:

1、打开手机点京东图标。进入到软件界面以后,点击右下角我的选项。

2、点工具与服务板块中的客户服务选项。然后在自助服务板块中点击交易纠纷选项。

3、选择有交易问题的订单点申请按钮。点纠纷类型旁边的小对勾。

4、在出现的对话框中点击未收到货退款问题旁边的小圆圈。

5、然后点击提交申请按钮,即完成操作。

用户下单成功后24小时内,商家未将订购的运单号上传至系统的,48小时内查询不到揽件跟踪信息的或者定制及其他情形等另行约定发货时间的,应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在这个时间内发货的都算是延迟。

如果遇到了发错货这种情况,只是发错货,并没有发假货或者发货质量有问题,所以,无法申请双倍赔偿,只能按照售后保障条款,提出合理的要求。

对于发错货的情况,可以按照售后条款,提起赔偿要求,可以先阅读商家和商品的保障信息,然后在提出合理的赔偿要求。按照平台规则,可以按照顾客权益来处理,如果纠纷单成立,需赔付30%货款,并且还扣商家店铺2分的处罚。当买家这么可以申请拒签向平台或者京东客服说明拒签的原因,并要求协商赔偿。

最后,京东申请三倍赔偿也是要根据情况来定的,并不是所有的情况都适合三倍赔偿的,而且三倍赔偿也是有金额上限的,真正申请成功过三倍赔偿的买家还是比较少的。

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