京东店铺好评率低怎么办?如何提高?

目前留评率越大说明你的产品越好,如果比率越小,说明你的产品可能越差一些。因此如果商家发现产品留评率差的话,就要想办法将其提升了。那么京东店铺好评低如何解决?

如果想要保证自己京东店铺的留评率,那么就需要对注册的账号进行排查,还需要进行养号,归属地、IP以及相应的地址这些都要进行合理化的培养。还需要解决物流上的问题,最好都是按照正常的出库流程来做,这样细节做好了,后期评价更加的容易留下来,你店铺产品的权重也就慢慢的上去了。

京东店铺好评低如何解决?

1、保证店铺产品的质量

消费者购买产品的时候,最看重的是产品的性价比,如果收到的产品超出自己的预期,那么给好评也会更加容易。当然,并不是每一件产品的质量都会过关,这就需要客服耐心与客户沟通,了解客户需求,看是否需要再发一件或者进行退款,积极解决问题,而不是推卸责任。并且为了增加好评率,可以给消费者发货时放一个小礼物,让消费者能够感受到店家的用心,这样好评也会更容易。

2、保证发货速度

很多人网购主要是因为它方便,发货速度也快,这时候最重要的是要保证快递的运输时间要控制在两到四天,一款产品发货速度的快慢也会影响顾客对它的评价。如果顾客当天下单,当天发货的话,那他对店铺的印象会直线上升。

商家们要知道,店铺好评不仅取决于它的产品本身,还取决于后续产品的跟进和发货速度,因此不管什么时候,商家都要认真运营店铺,及时优化店铺,保证店铺的好评率。

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