很多小伙伴们在快手都会去购物,那么有些小伙伴们的一些购物商品是需要退货的,但是因为可能有些事情忘了,所以过了售后的期限,在快手过了售后期限怎么申请退款?
一、快手过了售后期限怎么申请退款?
正常情况快手超过退款期不能退款了。如果快手卖给你的东西有质量问题,比如说本身它就是坏的,或者和他描述的不一样,你也可以联系客服说明原因。如果他不退款,你可以在平台客服直接投诉,因为它都有质量保质期,在质量保质期之内他坏了,你是可以申请退款。
二、退款关闭怎么打开?
1、快手退款关闭之后是没有退款通道的,我们需要做的就是联系卖家,跟卖家进行沟通,商量进行退货退款。解决不了,可以联系客服,跟客服反应问题,让客服帮忙解决问题。
2、交易情况:
交易订单状态买家已付款,买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行。
交易订单状态卖家已发货,买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行。
交易订单状态卖家已发货,买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
在快手过了售后期限,一般在想要申请退款就很难了,大家需要去和商家进行沟通,有些商家如果比较好说话的话,那么也是会同意大家退款申请的,为了避免这种麻烦大家最好在期限内去售后。
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