京东2022双11活动发货时效有多久?有什么要求?

2022-09-30 10:52:25 阅读(9453)

为了能够更好的做好京东双11的活动,其实大家也需要好好去掌握一下该活动的发货时效以及服务要求。那么京东2022双11活动发货服务要求有哪些?下面给大家讲述一下。

一、发货时效要求

2022年10月30日00:00:00-2022年11月3日23:59:59

期间成交的订单,商家须在48小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。

2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间成交的订单,商家须在72小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。

定制、大件类及预售、预订类等另行约定发货时间的商品除外,特殊品类及订单发货时效要求以《京东开放平台发货管理规则》为准。

二、服务要求

1、运费险

运费险是为了减少活动期间商品退货运费纠纷,提高消费者购物体验,避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失的服务产品。

针对参加此次11.11活动的店铺,将根据《京东开放平台“退换货运费险”服务规则》在活动期间(2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59)统一开通运费险服务,活动结束后自动关闭。

2、闪电退款

闪电退款是为信誉值等级3级以上的京东优质用户推出的售后特色服务,对于退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的,消费者上传有效运单号且有退货物流信息后(或配送售后上门取件后系统自动提交运单)即可享受优先退款的服务。

针对参加本次11.11活动的店铺(部分类目除外),将根据《京东开放平台“闪电退款”服务规则》在活动期间(2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59)统一开通闪电退款服务,活动结束后商家手动操作退出。

3、免费上门取退

“免费上门取退”是指免费上门取件后闪电退款的优质服务产品,当商家在11.11期间已开通“运费险”、“闪电退款”且所售商品类目符合上门取件范围时,商品将在前台放心购楼层展示“免费上门取退”标签。当消费者在退货时选择的返回方式为“上门取件”时,即可享受免费上门取退服务。

4、极速审核

极速审核可以提升消费者售后审核时效及服务体验,针对参加此次11.11活动的店铺(优鲜赔,LOC等适用的商品或服务品类除外),在活动期间(2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59)须开通极速审核服务。

商家须在2022年10月20日00:00:00前自行前往京麦商家中心-店铺管理-商家服务中心-极速审核或京麦10.0-服务-其他服务-商家服务中心-极速审核申请开通服务,申请后实时生效。

如在此时间前商家未自行开通,将统一为商家开通该服务。统一开通服务的商家,活动结束后商家须手动操作退出。

5、包邮

预售商品默认包邮,超长预售品类(如部分玩具品类)、全球售预售除外。系统中预售订单不再计算任何运费且预售商品不参与其他商品凑运费,请商家设置预售时注意让利幅度。

6、7天无理由退货

活动商品需按照国家法律法规及《京东开放平台“7天无理由退货”细则》提供相应退货服务。

推荐阅读:

京东商品价格保护怎么查看?有什么规则?

京东店铺动态评分0怎么办?有哪些下降原因?

京东邀新30元如何秒提现?有什么奖励?

拓展阅读
​现在京东开店需要做好推广的,特别是第三方的商家需要做推广才能获得流量,而京东上的推广渠道是比较丰富的,不同的推广方式的费用是不一样的。那么京东品牌展位怎么收费?不同推广方式的优势是什么?
​现在京东有个好物榜,这个栏目里面的产品拥有的流量就是商家趋之若鹜的。那么京东好物排行榜规则是什么?影响产品排名因素有哪些?
​目前在京东上购买东西的过程中如果遇到什么问题都是可以在线联系客服的,有些人不喜欢在线联系,更喜欢直接打电话,因为这样沟通更加方便快捷。那么京东客服电话怎么转人工?人工客服有哪些服务?下面给大家讲述一下。
​日前双十一刚刚过去,双十二又要到来了,这下点上门以及小同伴们又要各自开端准备了。那么京东双十二有什么优惠?下面给大家讲述一下。
​现在京东平台上面有好几种不同的会员卡,比如说有99元会员,还有149元会员等等,有一些朋友很感兴趣。那么京东会员plus值不值开通?京东plus会员99一年划算吗?下面给大家讲述一下。
​京东商家注意了,京东新增店铺经营主体变更规则,本次京东规则11月25日生效!
​现在京东的双12活动也是一个很大的购物节日,很多人打算在这个节日里面去购物。那么一般京东的双12活动是几月几号去开始?下面给大家讲述一下。
​京准通作为京东的推广之一,有着不少的卖家会使用京准通来做产品推广,效果也是非常不错的,而这也是付费推广的一种。那么卖家如若使用的过程中账户停用的话该怎么办了?下面给大家讲述一下。
​京东平台日前发布12.12主题活动招商规则(以下简称规则)。
​现在电商平台都有属于自己的版块分区,有着自己平台的特色。大家买电器、数码类产品,第一想到的就是京东。京东有一个新的版块,叫做新百货。那么京东新百货是正品吗?京东商店是正品吗?
热门文章
推荐阅读