淘宝双11预售款可以退货吗?淘宝双11有哪些预售规则?

2022-10-06 10:25:11 阅读(10097)

淘宝双11活动正式开始之前,会有预售活动,买家可以购买预售商品,但是有的买家想知道,淘宝双11预售款可以退货吗?今天我们来看一下。

根据双11淘宝天猫预售期规则,买方支付的预售预付款不能退款。如果想退还预售预付款,需要与卖方联系,与卖方协商后,可以通过卖方提供的退款入口进行退款申请。如果卖方不同意退还预售预付款,可以全额支付后申请退货。

淘宝双11有哪些预售规则?

1、预售将在已成为天猫双11的活动商家中择优开放报名。预售商家除须遵守本规则各项招商要求外还需满足本条特殊招商要求。报名参加预售的商品,须满足《天猫预售业务管理规范》或《天猫国际预售业务管理规范》,同时需属于可报名行业及类目范围内。

2、预售商品的尾款支持与其他活动商品(含预售)合并支付结算,且支持叠加使用优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具,具体的优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准,请商家注意让利幅度;商家报名预售活动时填写的商品价格(以下简称“预售价格”)不能低于该商品所属类目要求的最低预售价格,具体各类目最低预售价格要求以预售设置页面展示信息为准。

3、付定金立减:具体立减金额商家可通过预售页面进行自主设置,商家应当确保消费者可按照其所设置的“立减金额” 享受到相应购物抵扣权益。预售商品发货时间遵循本规则第四条“发货要求”,但特定类目发货时间要求另有规定。

4、预售商品花呗分期需同时满足以下条件:

(1)、商品支持花呗分期,且商品金额(定金+尾款)≥600元;

(2)、付定金时需勾选【花呗分期】;若您付定金时未勾选该项,则尾款无法使用分期购;

(3)、双11支付尾款前,花呗额度≥尾款实付金额,一旦选择分期购,尾款支付要使用花呗分期,如额度不足,只能使用其他方式全额付款,请确保额度充足。

如果购买预售款商品之后想要退货,一般定金是不退还的,除非把尾款支付之后再申请退款,这样定金就可以退回到买家账户中。

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