淘宝卖家一般违规怎么处理?严重违规如何处罚?

2022-10-27 20:46:50 阅读(5776)

在淘宝很多商家都会先去了解一下开店的规则,以及相关运营需要注意的事项,无论在哪个平台开店都是需要遵守规则的,违规会受到处罚,淘宝卖家一般违规怎么处理?

一、淘宝卖家一般违规怎么处理?

淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为,其中:

一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

当会员违反一般违规行,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。

若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

举例:某会员因滥发信息被扣十二分,同时又因违背承诺被扣十二分,达到了二十四分的处罚节点,该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。

二、严重违规行为处罚措施有哪些?

1、会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚;

2、会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺。

限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚;

3、会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;

4、会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。

淘宝卖家一般违规的处理方式,要看具体是哪一种,大家及时的去处理好就没问题了,但如果大家长时间不处理,对店铺还是会有一定的影响的,所以一定要遵守规则。

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