抖音商家退店了能追回钱吗?退店需注意哪些?

2022-11-08 13:15:04 阅读(13225)

有的抖音商家开通店铺之后,因为销量并不是太好,所以申请关闭抖音店铺,但是有些商品还在交易中,买家没有收货成本还没有收回来,那么抖音商家退店了能追回钱吗?

在抖音上买的东西,遇到被抖音店铺退店了,可能钱就追不回来了,一般需要联系抖音客服来进行解决。

退店需注意哪些?

1、11月29日消息,抖音电商公布修订后的《商家退店规范》,该规范将于2021年12月3日生效执行。 据介绍,店铺退店是指商家退出平台,不再在平台开展各项经营活动。包括商家主动退出及及平台清退两种情形。而抖音电商本次修订的核心变化是同一主体主动退出后重新入驻,将取消其6个月的时间限制。

2、根据《商家退店规范》的内容,抖音电商上的店铺退店需满足以下条件:店铺内所有商品已下架,确保不再发生新的交易;在店铺首页显著位置持续公示已满30天;所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态,且最后一笔订单完成已满90天;无佣金欠款;周期打款已结清;无保证金欠款。

3、值得一提的是,11月25日,抖音电商公布《“画风低质:图片轮播”实施细则》。图片轮播即短视频全程播放多张或单张图片等非视频内容,或以图片轮播作为视频主要内容替代商品实物展示的行为。

4、抖音电商表示,图片轮播行为,严重影响用户交易和浏览体验,扰乱平台秩序。平台禁止此类低质短视频内容,一经发现,将根据平台规则及创作者与平台签订的服务协议,采取下架违规商品、扣除信用分、限制或永久关闭商品分享功能等管理措施。

5、与此同时,同日,抖音电商也公布了《酒店旅游类商品宣传规范》,平台商家/创作者推广酒店旅游类商品时需要遵守多条规定。规范还禁止以盲盒、礼盒、神秘酒店等“盲盒衍生类”形式售卖酒店旅游类商品。

建议抖音商家不要太着急退店,最好把店铺里的交易全部完成,没有任何的商品在销售,这样退店才比较顺利,不然的话会很麻烦。

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