抖音店铺关闭怎么查看?抖店退店规则是什么?

2022-11-11 13:43:12 阅读(7355)

抖音小店开通是需要满足一定条件的,但是关闭的话就比较简单了,只要没有违规行为就可以申请,那么抖音店铺关闭怎么查看呢?今天我们来简单看一下。

在我的店铺里面可以看见。

关店流程:点击店铺、店铺设置、关店,选择关店。阅读关店注意事项,确定关店后,选择申请关店;基本信息确认:商家通过店铺管理人手机号验证身份,并确认以下信息是否与商家信息相符。若有信息需要修改,可前往【资质中心】修改;填写关店原因:商家选择关店原因、是否接受平台回访,以及对小店的建议和意见;以上信息确认无误,点击下一步;满足关店条件之后就关店成功了。

抖店退店规则是什么?

首先我们要知道,抖音平台有一套完善的退店流程,并且会依据电子商务法等相关法律规定保障双方权益,退店的流程与规则适用于所有抖店商家。

退店的定义:退店分为三种,主动申请关闭、平台清退、店铺释放。

主动申请关闭抖店是指商家退出平台,分为自然退出(合同到期并未续签)和提前退出(商家提前申请退出)。

平台清退是指商家在店铺运营的过程中违反了国家法律或平台的相关规定,抖音平台有权利单方面解除与商家的合作,强制关闭店铺。(抖店保证金和营业额不可退)

店铺释放是指商家连续30天或者累计45天没有订单成交或无新品发布,抖音平台有权利将店铺设置为闲置状态。当闲置状态超过了60天,店铺则被释放。抖店转换为闲置状态时,只需要发布一条商品就能恢复正常经营。

当然,商家主动选择退出抖店的经营必须要满足以下几点条件:

店铺首页显著位置退店公示30天;

店铺商品全部下架;

店铺内所有商品订单为交易完成/关闭状态,最后一笔订单完成时间大于等于90天;

店铺无财务问题(佣金、周期打款、保证金、发票等);

满足条件后,基本的退款流程为 验证身份 - 申请退店 - 账户审核 - 签署协议 - 退还保证金。

抖音店铺商家通过后台便可以申请关闭店铺,但是需要注意的是,如果还有交易未成功的商品,商家需要解决才好顺利退店。

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