京东退货还要联系客服吗?退一个怎么操作?

现在京东购物售后是很有保证的,绝大多商品都是支持退货的,那么京东退货,一个订单有多件商品,但只退其中一个商品是怎样操作的?下面给大家讲述一下。

退货需求联络客服吗?

需求。

京东退货,买家点退货写明缘由后需求卖家点同意的,假如卖家不同意,买家是不能输入退货快递单号,退货也就没开端,而且有些卖家的退货和买家购置时分,卖家留的本人的地址是不一样的。

卖家同意退货以后,你就能够发货了了,填写快递单号,提交就能够了,假如卖家不同意,在一定的时限内,系统会自动同意退款申请,仿佛是六天。申请了退款,九天之内你没有把商品寄出,这就是你的义务了。京东退货只退一个也不难操作,找到订单之后,把要退货的那件商品给找出来,然后按正常的退货流程来操作就行了。

京东选择我的进入我的订单,进入后选择要退的组合订单,选择要退的一个产品进入,进入后选择申请售后按钮,点击退货按钮,依据提示操作即可。

京东退换货效劳阐明:

1、外包装及附件赠品,退换货时请一并退回,如有破损或丧失,请自行寻觅类似包装替代。

2、关于物流损:请您在收货时务必认真验货,如发现商品外包装或商品自身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交退换货申请。

3、关于商品实物与网站描绘不符:京东商城保证所出卖的商品均为正操行货,并与时下市场上同样主流新品分歧。

4、假如您在运用时对商质量量表示置疑,您可出具相关书面审定,会依照国度法律规则予以处置。

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