淘宝退换货记录怎么查看?附注意事项

我们在淘宝店铺下单之前,无法感受到商品真实的样子,只有等到收到商品以后,才知道是不是自己想要的款式。然后我们淘宝购物经常会出现不满意,需要商家退换货的情况。那么淘宝退换货记录怎么查看?退换货注意什么?下面给大家讲述一下。

淘宝退换货记录怎么查看?

途径1:打开我的淘宝,在已买的产品里面,找到退款办理中,可以查看退换货的具体详情。

途径2:在淘宝商家中心,找到售后管理-退款管理选择,在申请的退款里可以查看历史。

途径3:在支付宝里面的消费记录-退款管理中,也可以找到相应的交易,查看退款的历史详情。

退换货注意什么?

1、为了保证合理的利益,请在收到货物时当场进行验货,如果发现货物在运输过程中破损,有权让配送人员将货物返回重新配送或拒收签收。

2、淘宝店铺出售的大多数产品出现非人为因素发生质量的问题,7日内免费更换。

3、退回商品的时候,务必将产品的外包装、内带附件(包括产品的使用说明、光盘等)、发票等随产品一同退回,即商品应当保持原销售的状态。

4、机身、附件要当面验收(请务必仔细检查产品外观,签收后无法因为外观的原因给用户更换)。

5、商家有权拒绝以下情况下的退换货要求:

1)超过退换货期限的退换货要求、人为因素造成的质量问题。

2)退换货物不全或外观受损。

3)客户的收据或者发票丢失、不全。

4)由于客户自身原因(比如说订购前未看清产品介绍、重复订单等)产生的退货。

淘宝退换货是平台给与消费者的权利,但是也要遵守对应的规则,这样才能有效的维护自己的合法权益。

推荐阅读:

淘宝客服工作工资一般多少?待遇怎么样?

淘宝凑满减怎么写两个地址?能下单不同地址吗?

淘气值太低又想买88会员怎么办?能买吗?

拓展阅读
​现在天猫平台大家都是很熟悉的,尤其是卖家,天猫的一些考核还是比较严格的,尤其是旗舰店,而且天猫对于商品质量的检查也是出其不意。那么天猫品控抽检流程是什么?规则是什么?下面给大家讲述一下。
​现在每天还是有很多人申请成为淘宝客,成为淘宝客之后,我们就可以通过分享淘宝客链接来赚钱。那么什么是淘宝客链接?链接怎么生成?下面给大家讲述一下。
​我们在淘宝上面经营店铺,那自然也需要好好去了解一下淘宝违背承诺应该要怎么去处理,同时也要清楚这种违规需要罚款多少钱。那么淘宝违背承诺要怎么处理?下面给大家讲述一下。
​目前在国外也有一些活动,像国内的双11活动一样特别的火爆,比较常见的就是黑色星期五活动。那么天猫黑色星期五在哪里买东西划算?如何参加?下面给大家讲述一下。
​现在淘宝商家上架宝贝要填写宝贝的详细信息,如果是衣服,要填写品牌、颜色、尺码、库存等信息。那么淘宝没有品牌怎么发布?没有品牌怎么办?下面给大家讲述一下。
​现在很多新进的买家们看了以后可能有些蒙圈,淘宝店铺主营和淘宝店铺主营类目不就是一码事吗?那么淘宝店铺主营和主营类目在哪里设置?怎么修改?下面先给大家讲解一下设置方法和修改方法。
​淘宝平台中推出了逛逛模块,在这里面有一些商品进行推荐,无论是商品的价格还是品质方面都是不错的。那么淘宝逛逛链接在哪里?商家能加入吗?下面给大家讲述一下。
​在淘宝上开店的商家们都知道补单的相关事情,但是补单是被淘宝禁止的,所以一旦补单就属于违规了,不过也需要淘宝系统排查到才会对补单行为进行处罚的。那么淘宝如何避免系统排查?有哪些方法?下面给大家讲述一下。
​我们开淘宝店后,很多人担心自己的图片分辨率不好,但很多人不知道分辨率是多少。那么淘宝图片的分辨率是多少?要求有哪些?
​现在想下载淘宝天猫店铺上的主图,我们应该用什么办法。现在平台上下载图片是件困难的事。那么淘宝天猫店铺主图怎么下载?用什么方法?下面给大家讲述一下。
热门文章
推荐阅读