淘宝全国联保是什么?有哪些服务?

淘宝商家在推广商品的时候,经常会以全国联保为宣传点,让消费者可以免去顾虑,放心大胆的下单。那么淘宝全国联保可以保修什么?有哪些服务?下面给大家讲述一下。

淘宝上的全国联保就是指可以在任何地区享受维修或升级服务,与此类似的还有全球联保,但是全只要确定是正品,即可享受维修服务。

买家在天猫购买带有“全国联保”标识的商品后,除了可以按照相关法规以及国家关于产品修理、更换、退货的规定,享受商家提供的相应服务外。

还可以享受到:向该商品所属品牌商、厂家或第三方就机器故障进行咨询、对故障机器一键报修或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。

淘宝全国联保有哪些服务?

1、七天免费退货、换货与保修

以手机为例,自购机之日起的7天内(包含7天),如果产品出现非人为损坏的性能故障,可以选择按照发票价格一次退清货款,或者更换同型号同规格的产品,或进行免费修理。

2、十五天免费换货、保修

自购机之日起第8天至15天(包含15天)内,如果产品出现了非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的手机产品,或选择免费修理。

3、一年保修

产品保修的起始日期以购机发票开具日为准,如果保修有效期的最后一天为法定节假日,将以节假日的次日为有效期最后一天。

消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,那么保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90

日。

只要购买带联保标识的商品,都可以享受卖家提供的修理、更换、退货服务,可以通过登陆天猫平台,向购买的商家进行咨询或者查阅产品所属品牌商进行在线咨询,或者对故障机器进行报修。

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