抖音生活服务低价跟团游治理规范是什么?

抖音生活服务发布【低价跟团游】治理规范解读。那么具体规则内容是什么?下面给大家讲述一下。

一、治理背景

近期,平台发现部分“不合理低价”跟团旅游产品,例如”1650元2人,六天五晚云南跟团游“。此类商品以不实宣传诱导消费,以不合理价格招揽游客,严重侵害旅游者权益,扰乱旅游市场秩序。为维护广大旅游者和旅游经营者的合法权益,本期课程针对低价跟团游出现的违规问题进行解读,希望商家及达人可以引起注意,一起打造绿色健康平台,创造优质的生活服务平台环境。

二、案例解读

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三、平台提示

1.在线旅游经营服务管理暂行规定:

第十八条:在线旅游经营者应当协助文化和旅游主管部门对不合理低价游进行管理,不得为其提供交易机会。

第三十六条:在线旅游经营者违反本规定第十八条规定,为以不合理低价组织的旅游活动提供交易机会的,由县级以上文化和旅游主管部门责令改正,给予警告,可并处三万元以下罚款。

2.国家旅游局关于打击组织不合理低价游的意见:

获悉各级旅游部门按以下标准依法对“不合理低价游”违法行为进行处罚处理:

(一)对旅行社的处罚处理:一是没收违法所得,责令停业整顿三个月,情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;二是处三十万元罚款,违法所得三十万元以上的,处违法所得五倍罚款;三是列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。

(二)对旅行社相关责任人的处罚处理:一是对直接负责主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二万元罚款;二是被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社法人代表和主要管理人员,自处罚之日起未逾三年的,不得从事旅行社业务;三是列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。

3.文化和旅游部办公厅关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知:

以整治“不合理低价游”为重点,加大综合执法力度

各地要进一步加强旅游市场执法,依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为,及时发布指导案例,震慑违法违规经营行为,进一步规范旅游市场秩序。要紧盯网络舆情,提高问题发现能力,及时发现问题,及时依法查处。要提升旅游投诉处理效率,依法依规分类处置举报线索与纠纷投诉,保障广大游客合法权益。

商家要遵守抖音规则,知悉以上规则内容。

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