快手小店买东西有运费险吗?退货谁承担?

2022-11-25 23:03:22 阅读(28710)

大家在快手开店是可以去了解一下运费险的,有些商家他们都会主动的去开通运费险,那么很多小伙伴们在购买商品的时候,如果这件商品运费险,购买也会更安心,快手小店买东西有运费险吗?

一、快手小店买东西有运费险吗?

快手并没有运费险,但是有类似的服务,即“退货补运费”。破损包退并不是运费险,其是指带有“破损包退”服务的商品出现破损/漏液等情况可自签收后24小时内凭有效凭证申请退款不退货。快手购买运费险(退货补运费服务)的方式是,消费者在商品下单界面中,勾选退货补运费,并完成付款即可。

二、快手上面退货的运费由谁承担?

1、消费者在快手小店购物的时候产生退货之后,运费由谁来承担要先看商品是否有“退货补运费”标志,然后再看消费者退换货的真实原因。

2、如果商品有“退货补运费”标志,无论退货理由是什么,在完成退货后,平台都会自动为消费者补偿运费。不过消费者需要注意的是,平台的运费补偿通常都是根据买卖双方收发货地址之间预估的快递首重金额,而不是全额赔偿。

3、如果在补充外有超出的差价运费,那么差价部分由谁承担就就要看消费者退货的真实原因是什么:如果是因为自己不喜欢或者是效果不好,或者是买错了拍多了,买了之后不想要了等原因,这种情况属于买家需要承担责任的,运费差价由买家承担,反之如果是商家因素造成退货,差价由商家承担。

4、如果商品没有“退货补运费”服务,发生退货之后运费由谁承担主要就是看双方的具体责任,如果是商家因素导致的,比如商品存在质量问题或者是描述不符、发错货等,退货运费由商家全部承担,反之则由消费者方支付。

在快手开店大家买东西,是可以有运费险的,如果商家开通了这个服务的话,那么这件商品就是有运费险,到时候收到不满意退货,也是不需要承担任何运费的哦!

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