抖音商家有权取消客户订单吗?抖音商家不发货会惩罚吗?

2022-11-28 13:53:54 阅读(10416)

买家在抖音小店拍下商品之后,抖音商家便可以通过后台看到订单,除了买家可以申请退货之外,那么抖音商家有权取消客户订单吗?今天我们来简单看一下。

首先就是进入抖音的个人中心,之后点击页面右上角省略号的选项,从而去打开设置页面查看订单的。然后进入设置页面后,就需要点击下方列表里面的“购物助手”功能,这样就能查询购物的订单了。之后在购物助手里点击左上角“订单”选项,就能查看并管理购物订单的,再去选择关闭订单即可。

抖音商家不发货会惩罚吗?

1、订单关闭

其实就在消费者下单起150天内,没有进行“发货”,而且未进行退款的订单,之后订单将自动关闭,交易金额就会将按照原有付款途径退回到消费者的账户。如果原路退款不成功,这样平台将提供其他退款路径了。

2、扣除店铺内的保证金

对于每笔违规订单,扣除保证金10元的。

对于违规判定次日,做统一扣款处理,然后单笔订单扣除保证金不超过2次的。

对于此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元的。

3、商品封禁

对于单笔订单发货超时累计大于2次,就要对应商品将会被封禁的。

4、店铺停业或者清退处理

如果同一订单在被判罚多次后仍没有及时规范发货或跟用户协商一致做退款处理的,这样平台有权视情况直接去对该店铺采取关店或清退处理的。

5、影响到店铺的评级

其实抖音发货超时率是属于商家评级的负向评价指标,发货超时判定出来的记录将同步计算在商家评级分值中,从而影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益了。

抖音商家有权取消客户订单,但是如果多次取消,那么抖音平台肯定就会检测到该行为,有可能对抖音小店进行监控,严重的话需要扣分处理。

推荐阅读:

抖音商家怎么验券?如何设置优惠券?

抖音商家打电话辱骂怎么办?如何规避?

抖音商家虚假发货在哪里投诉?有哪些后果?

拓展阅读
​在海外大家也可以去拍摄短视频也可以一样的做自媒体,自媒体现在是包容度非常高门槛也很低的一个行业,只不过大家需要持续的有优质内容输出,怎么做海外短视频搬运赚钱?
​抖音现在大家可以去玩一玩,因为现在自媒体的门槛非常低,而且大家一旦做得好的话,都是可以通过抖音这个平台赚钱的,抖音最简单易赚钱的方法是什么?
微信公众号是微信软件中的一个模块,现在很多的企业公司都会去开通微信公众号。除此之外,微信上面还有小程序的功能哦,那么公众号如何开通小程序呢?下面我们了解一下。
2023-01-28 16:26:55 阅读(6661)
抖音用户在看抖音直播间的时候,可以抢购抖音超级福袋,如果抢到的话那么运气是非常好的,不过有的朋友想知道,如果抖音超级福袋离开了的话,那么还有可能会中奖吗?今天我们来看一下。
在快手上赚钱的朋友越来越多,一般都是靠直播带货或者是开通快手小店来赚钱的,也有的朋友想要通过发布视频来获得收益,那么快手如何赚钱视频收益呢?今天我们来简单看一下方法。
​目前抖音小店现在个人身份开不了,开通抖音小店需要个体户或者企业资质才可以入驻。那么抖音小店开通企业号还是个人店铺好 ?下面给大家讲述一下。
​抖音如果各位小伙伴都想要去购买商品的话,但是又不知道买什么好,可以到好物推荐这个板块里面去逛一逛,相关的商品都是通过精心选择了的,抖音好物推荐在哪里看?
​抖音现在大家都会去开店带货,因为大家在抖音这个平台上有很多流量,有流量之后大家想要带货就很容易做起来,所以在这里开店是不错的选择,抖音如何发布精选商品?
​现在很多小伙伴们都会使用微信视频号,那么微信视频号大家如果想要做得好的话,大家有需要想办法去做推广才可以,那么微信视频号付费推广有用吗?
抖音商家在抖音卖货,可以开通抖音橱窗,抖音橱窗开通之后便可以上架商品,抖音橱窗想要有销量的话需要有流量进入,那么抖音橱窗有自然流量吗?今天我们来简单看一下。
热门文章
推荐阅读