快手签收15天还能退款吗?退款关闭怎么打开?

2022-12-03 13:32:50 阅读(5461)

快手大家都比较了解,现在大家在快手也可以去购物,现在各大平台也都是加入电商这个功能的,大家在快手购物也是有七天无理由退款服务,快手签收15天还能退款吗?

一、快手签收15天还能退款吗?

快手超过签收15天不能退款了。快手超过7天的话,申请退款也是可以的。如果快手卖给你的东西有质量问题,比如说本身它就是坏的,或者和他描述的不一样,你也可以联系客服说明原因。如果他不退款,你可以在拼多多的客服直接投诉,因为它都有质量保质期,在质量保质期之内他坏了,你是可以申请退款。拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品。一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。买家退货时应将商品本身、配件及赠品一并寄回,赠品包括赠送的实物、优惠券等形式。赠品遗失、破损的不影响原商品退还,赠品破损或遗失买家可以和卖家协商处理,协商不能达成一致的,卖家可以要求买家按不超过在售市场价的价格支付赠品价款。退货商品如开具发票,发票需一并寄回,如发票遗失,相应退税点由买家承担。

二、退款关闭怎么打开?

1、快手退款关闭之后是没有退款通道的,我们需要做的就是联系卖家,跟卖家进行沟通,商量进行退货退款。解决不了,可以联系客服,跟客服反应问题,让客服帮忙解决问题。

2、交易情况:

交易订单状态买家已付款,买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行。

交易订单状态卖家已发货,买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行。

交易订单状态卖家已发货,买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。

快手签收15天是不能退款了,一般快手超过七天的话是可以申请退款,除非是商品有质量问题,或者是他本身就坏的,以及一些描述不符合问题,大家才可以申请退款哦!

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