淘宝3天不发货有赔偿吗?如何申请?

2022-12-08 13:56:39 阅读(4893)

淘宝我们在购买商品的时候,不少小伙伴们发现自己三天没有发货,想知道这个有没有赔偿。那么淘宝三天不发货有赔偿吗?下面给大家讲述一下。

淘宝3天不发货有赔偿吗?

有赔偿。

按照平台的规则,商家超过3天未发货,需要赔偿买家。

根据淘宝的规定七十二小时内不发货,在活动期间除外。买家投诉卖家,买家就会得到相应的赔偿。未按照规定时间发货,是可以进行赔偿等投诉服务的。

买家付款后,卖家未在约定时间内发货,买家就可以进行投诉,卖家和买家商议时间内没有发货,买家也可以进行投诉赔偿。买家和卖家进行沟通好的约定时间内发货,这样是不算违反暂定时间内不发货可投诉的约定的。

淘宝3天不发货怎么申请赔偿?

1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付宝账号内。

2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

3、如果是卖家依旧没有协商操作,就会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。

根据平台的规则,将违约金赔付到我们的账户里。

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