淘宝屏蔽店铺是什么?如何恢复?

淘宝卖家如果有违规行为发生,有的会被处以屏蔽店铺的处罚,那我们怎么来理解淘宝屏蔽店铺。那么淘宝屏蔽店铺是什么意思?怎么恢复?下面给大家讲述一下。

店铺屏蔽的意思是指在搜索、导航、营销等各项效劳中对会员店铺及商品等信息停止屏蔽。屏蔽的结果是用户无法访问被屏蔽的店铺也无法购置被屏蔽的商品。

怎么恢复?

可以登录到【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】中,进行查看,屏蔽期满后,自动解除。

被处罚多少分会屏蔽店铺:当账户违反了一般/严重/违规行为,单项累计达12分节点即被淘宝处以店铺屏蔽、限制发布商品7天及公示警告等节点处罚。

屏蔽期如何计算:若账号违反一般违规行为且正在处罚期,又因为一般违规行为再次被扣分,且分值到了下一个节点。

例如:1月1日某会员一般违规行为处罚违规被扣到了14分,开始执行7天店铺屏蔽的处罚。1月5日该会员一般违规行为违规又被扣到了26分,那么1月7日第一个处罚期届满,马上接下去执行第二个处罚,至1月14日,第二个处罚期届满,处罚结束。

温馨提示:

1、若店铺已被严重违规48分处罚,账号永久冻结,无法开通;注册账号时使用的身份证号码,手机号码等信息无法再次使用。

2、如果因违规处罚扣分,店铺被屏蔽是无法发布宝贝的。如果需要发布宝贝需要等到节点处罚结束后才可以发布。

淘宝店铺若被屏蔽,那么店铺的商品就不会有展示的机会,这对卖家的销售影响是很大的,所以各位卖家一定要多多了解淘宝的规则,并且要遵循规则经营店铺。

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