拼多多6天不发货赔偿规则有哪些?怎么投诉?

对于拼多多的商家来说,开店后需要做的事情很多。如果有消费者下单,拼多多的商家都需要发货。那么拼多多6天不发货赔偿规则是什么?如何投诉?下面给大家讲述一下。

如果6天内没有发货,商家可能会被投诉。

补偿规则如下:

先点击打开拼多多软件,进入软件首页,点击右下角的“个人中心”。

拼多多的6天不发货赔偿规则是什么?

1、如果卖方逾期未交货,应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。

除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元,最高不会超过100元。

2、如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达,我们也会按照上述支付规则支付违约金。

如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。

如果店内没有销售赠品的环节,没有明码标价,违约金由拼多多客服参照市场价计算。

3、买方投诉成立后,除向买方支付违约金外,卖方还需向Pinduoduo.com支付同等金额的违约金。

也就是说,买方投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买方,一份给Pinduoduo.com。

所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金,这样我们只需要支付单笔违约金。

拼多多不发货投诉多少钱有一个计算公式,如下图:卖家可以通过投诉页面直接支付。

赔偿计算公式:按商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。

如果买方发起投诉后,卖方未能手动介入拼多多网络,且在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣三分。

如何投诉?

进入个人账户信息界面,点击“设置”图标。

在设置中找到“反馈”,点击打开。

点击“服务投诉”选项。

编辑投诉原因、内容等相关信息,点击“确认投诉”。

拼多多平台的服务还是可以的。

如果消费者发现自己在拼多多平台下单。

我们需要等待商家发货。

如果商家不及时送货,消费者可以投诉。

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