淘宝怎么找正品店铺?淘宝买到假货怎么办?

在淘宝上的各种店铺是非常多的,这些店铺的类型也不一样,有个人淘宝店,也有企业淘宝店等,不同的店铺的开店门槛不一样,而且保障也是不相同的,那么在淘宝上如何找到正品店铺呢?

淘宝怎么找正品店铺?

淘宝上面的代购正品店铺名单一般都是无法判断的,淘宝上的代购店铺有很多,而且每个店铺能够代购的商品也都是不一样的。如果想要在淘宝上找比较靠谱的代购,可以找身边有过相关经历的人咨询一下。

1、消费者在选择淘宝代购的时候,可以先查看一下店铺的等级情况,按照淘宝平台的规定,金色皇冠的店铺信誉级别最高,其次是蓝色皇冠店铺,然后才是钻石店铺和红心店铺。用户可以先看一下店铺的标志,尽量的选择金色皇冠或者是蓝色皇冠级别的店铺。

2、然后用户需要看一下店铺的商品的评价情况,看一下有无明显的刷单痕迹以及店铺的好评率是多少。

3、用户也可以在店铺商品的页面上留言询问一下具体的问题,用户的提问会自动的推送给在店铺当中下单过的用户。

4、除此之外,用户可以多方面的收集一下信息,找代购之前最好找身边的朋友咨询一下。另外用户也可以到其他的论坛上去咨询一下信息,比如对应的商品的专门的贴吧或者是交流论坛。

5、如果自己有亲朋好友在海外,可以直接委托亲朋好友到当地的门店购买,这种方式是最为靠谱的代购方式。

淘宝买到假货怎么办?

保持有效的证据。如果你发现你买的是假货,第一步是收集证据,用你的相机从各个角度拍下商品的照片,并通过阿里旺旺与商家聊天记录,以防投诉。

和商家洽谈时,收集到证据后可以通知商家,记得联系商家也由阿里旺旺,此时,在沟通中,注意不要落入商家的聊天陷阱,明确指示阿里旺旺,送自己的商品是假货,并询问商家为什么是假货,为什么不符合前面的描述。把责任推到企业身上。

要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三,第三方质检,则要求商家退款并承担运费。

请求商家赔偿,如果商家参与了加一赔三,则要求商家除退款外,还要按实际支付的商品价格两次赔偿,并承担所涉商品的物流费用。如果供应商参与第三方检验,则要求供应商赔偿产品货款的两倍,并承担物流费用。

向淘宝投诉,如果上述退货或赔偿与商家没有达成协议,可以向商家投诉,投诉需要提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据做出决定。

向消费者保护协会投诉。如果淘宝的决定没有达到预期的效果,建议向消费者保护协会投诉。你可以和淘宝一起向商家投诉,因为商家卖假货,也可以向淘宝投诉,因为淘宝监管不力。

在淘宝上找正品店铺的方式就给大家介绍完了,目前很多人更愿意在天猫平台上购买东西,因为天猫的开店要求更高,所以想要购买正品商品的话,那么天猫平台上的旗舰店或许是更好的选择。

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