京东自营晚送货一天怎么赔偿?延迟发货怎么赔?

2022-12-24 22:27:30 阅读(5985)

京东现在很多的商家为了能够提升自己店铺的一个竞争力,都会提高自己各项的服务水平,京东一直以来送货都是非常快的,京东自营晚送货一天怎么赔偿?

一、京东自营晚送货一天怎么赔偿?

京东自营超时赔服务介绍:

您选购有“超时赔”标识的自营商品时,如在提供服务过程中出现以下情形,将给予30元/单补偿:

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围,快递小哥、工程师拒绝上门服务。

二、京东延迟发货赔偿标准是什么?

1、商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请,仍要继续发货的,需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意,在用户申请退款后强行发货的,对方有权拒收发货的商品。

3、如果购买的是建材大件类商品订单,详情页没有发货时间的描述,或者双方没有协商一致,那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。

4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货,如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的,可以联系京东客服,平台将依据管理规定进行处理。

消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

京东自营晚发货的赔偿规则就给大家介绍到这里了,大家在京东购物如果商家发货慢了,超时未发货,或者是快递物流慢了,都是可以申请赔偿的,大家要注意哦!

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