拼多多评分在哪?有哪些影响因素?

2023-01-03 14:01:53 阅读(3577)

现在拼多多店铺都会有对应的评分,各位商家们都是可以看得到的,这个评分的满分是五分,分数越高的话越好。那么拼多多评分在哪里看?影响因素有哪些?下面给大家讲述一下。

拼多多评分在哪里看?

我们可以登录商家后台,在右侧导航栏点击查看维度明细,顶部评价数据中可以查看近90天的评价。

拼多多店铺评分低于4.7的状况下就不能参与活动了,目前拼多多还没有查看店铺有效评价的功用,只能经过系统停止检查。

影响因素有哪些?

1、提高商品品质:消费者收到商品的质量好坏,是影响消费者评价的主要因素,好的商品质量能让消费者口口相传。

2、商品描述详细:不仅商品的卖点和优势要重点突出,商品实际存在的缺陷也需要标明告知买家,切勿夸大宣传,这样买家收到商品时才不会因为商家隐瞒有上当受骗的感受。

3、服务态度:客服服务态度热心,耐心,能提高消费者的对商品和店铺的好感度。

4、选择优质服务的快递:商品从发货到消费者收到的期间,商家跟买家之间的交集会受到快递的影响。所以选择的快递在运输、派件以及包裹的保管上服务过关,确保商品完好无损的交到用户手上。避免出现虚假发货、物流异常、物流投诉的问题,影响店铺在消费者心中的形象,增加消费者差评的概率。

5、配合解决售后:商品、快递和服务中出现的问题一定要及时有效的解决,好的售后的印象会给店铺增加口碑。

最后,很多的拼多多用户想要去查看拼多多店铺评分,但是不知道具体如何操作,查看的方法挺简单的。了解了评分以后就知道这个分数到底有没有必要去提高了。

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