淘宝退货退款之后还能差评吗?如何退货退款?

淘宝买家收到商品之后需要及时评价商品,但是有的买家反应,自己在淘宝后台申请退货退款了,但是淘宝卖家的态度非常恶劣,想要给与店铺差评,想问问淘宝退货退款之后还能差评吗?

淘宝商品未评价时,申请全额退货退款成功的淘宝订单,是无法评价的。淘宝退款成功以后淘宝交易关闭,就没有评价商品评价的按钮了。不过买家可以对淘宝卖家服务评分,这个也不会显示在商品页面,不影响的。

如何退货退款?

1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”。

2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里。

3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。

4、进入订单详情页面后,点击“退款”项。

5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)。

6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。

7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款。

如果淘宝卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如果淘宝交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。

只有交易成功才能评价商品的好坏,如果已经退款退款了是不嫩评价的,这一点需要注意了。

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