淘宝天天特卖工厂店客服在哪里?有几种模式?

淘宝大家都知道,淘宝其实现在发展了很多相关的电商平台那么很多也都是做得非常的,有自己的特色,淘宝如今很多消费者购物也是讲究实惠,淘宝天天特卖工厂店客服在哪里?

淘宝天天特卖工厂店客服在哪里?

在淘宝工厂直营店购买东西时想要联系客服必须先下单,但可以不付款。

因为淘宝工厂直营店并没有设有“联系客服”的入口,目前想要联系淘宝工厂直营店客服的办法就是先下单,这样就能看到“联系客服”的入口,联系到客服。如果还没有决定是否购买,可以先下单不付款,这样也能联系到客服,之后再决定买还是不买。

联系淘宝工厂直营店客服的步骤:

1、打开订单,在左边就能看到一个“联系商家”或“联系客服”的入口。如果是天猫店铺的话可以将页面拉到底部,点击“联系我们”进入。

2、进入相应页面之后就会出现自助服务、热线电话和服务地址等商家的详细信息,这里选择自助服务。

3、进入后,就是机器人提问页面,可输入“人工”再点击进入。

4、进入后,可以选择云服务或客户电话服务。如果是云服务,在线提问即可。如果是电话服务,只需拨打客服热线即可。

二、工厂有几种模式?

淘工厂,淘宝C2M淘工厂,分为直营模式和联营模式两种。对于工厂类商家,针对工厂型商家,并且有电商平台的,建议进入联合经营模式。

对于没有门店,电商能力较弱的,建议进入直营模式,工厂负责供货,与淘工厂直营店签订协议,直营店从全方位从运营基础服务、销售服务、物流服务和供应链管理服务进行负责,因此淘工厂是没有客服的。

联系淘工厂基本上就是联系淘工厂直营店的客服,但是可以看到详情页没有客服入口。联系淘厂家直营店客服的方式只有一种,就是直接进行购买,就可以直接看到卖家了。

淘宝天天特卖工厂店客服,大家按照以上的方式去查找,像工厂店的客服,他们一般回复都会比较慢一些,而且很多他会使用机器人,所以大家需要转人工。

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