闲鱼买家拒收后货物会怎么处理?可以退款吗?

2023-01-23 10:42:04 阅读(6480)

买家在闲鱼上拍下商品之后,闲鱼卖家需要按照规定时间完成发货,但是有的买家很有可能在商家发货之后并不是很想要了,等到快递到了之后选择拒收,那么闲鱼买家拒收后货物会怎么处理呢?

在闲鱼上,买家拒收后,当收到的拒收包裹后,已经支付的款项将会按照原支付途径退还。非用户原因造成的包裹拒收,用户无需支付配送费,用户原因造成的包裹拒收,将收取的配送费。拒收订单后,请尽快联系客服中心,告知客服拒收包裹的情况,客服将为处理拒收退款事宜。如果希望重新获得订单中的商品,可以在拒收后重新订购。

退货时需要双方协商后才可以,即卖家在非质量问题的情况下是可以拒绝退货的。如果商品发布没有问题,不涉及禁售物品,也不涉及质量问题,即使是客服介入,卖家也是可以不接受退货的。如果闲鱼卖家的文案中以及同你沟通的时候明确说明了不退不换,那就无法退货。若卖家未有标写不退不换,这种情况下,你是可以去退款的,不过如果宝贝没有明显的质量问题,闲鱼卖家会同你沟通退货的具体原因。

可以退款吗?

闲鱼拒收货物是可以退款的。一般来说,在买家收到货物后,如果不满意货物质量和其他原因,是可以拒收并且完成退款的。首先买家在拒收货物之后,要立刻联系卖家,在卖家同意退款后,要在平台指定的时间内完成退款所需的一系列流程。而买家的钱则会被退回到之前付款对应账户当中。

闲鱼的退款流程大致分为几步:

第一、打开系统界面,找到订单,将货物照片发给卖家。

第二、保留好之前的聊天记录,必要时提交系统客服,不要通过他方式与卖家联系,避免出现退款失败的情况。

第三、选择好相应的退款原因。

买家拒收快递或者是发货之后选择退款的,都很容易有纠纷,沟通无果的需要找闲鱼小法庭帮助,所以商家也要看好买家是否靠谱。

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