快手已经在测试本地生活小程序!

快手本地生活终于有新动静了。原本,行业和消费者对快手本地生活有着很高的期待。2021年12月27日,快手与美团宣布达成互联互通的战略合作,声称“将给予快手开放平台,打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力,共同为用户创造一站式完整消费链路”。

一、绕过美团,快手本地生活亲自下场

因为美团和快手的联合是业内首例,因此许多人都很期待外卖和短视频能够碰撞出不一样的火花。

但实际上,双方的合作一直停留在表面,甚至快手本地生活业务本身也比较安静。

如今,快手在业务层面终于又迈出了新的一步。美团之外,快手本地生活正在测试自有的交易链路。

实际上,与其说这是一条新的交易链路,不如说是快手开放平台能力的进一步释放。

从2021年12月开始,快手就上线了小程序,并通过小程序打通第三方平台,借力第三方平台为用户提供本地生活服务。

现在,快手推出官方本地生活小程序,并定向邀请了餐饮、茶饮等连锁品牌入驻。北京、杭州等城市的快手用户,可通过新的交易链路完成团购商品交易,并到店消费。

其中,知名茶饮品牌7分甜在北京、上海、杭州、郑州等地的门店,均已直接入驻快手,并接入新的交易链路。

以“7分甜”在快手的小程序为例,页面中多款团购商品标注“快手补贴”字样,点击商品详情页可以看到“官方直补”、“官方小程序使用”等相关字样。

经媒体下单测试,订单支付页面显示商家为“快手生活服务平台商户”,同时下单完成后会收到来自“快手本地生活”的短信提醒。

此外,为了配合官方小程序的上线,快手合作众多连锁品牌门店推出团购券产品“囤好券”,可以在美团小程序和快手官方小程序通用。

事实上,程一笑上任快手CEO后,本地生活业务就开始加速了,优先级和资源倾斜度大大提升。

去年9月,快手的本地生活业务从分散在主站和电商两个事业部中,整合升级为独立部门。整合完成后,本地生活的优先级与主站、电商、国际化等业务处于同一层级。

同时,快手还成立了商业生态委员会,由程一笑兼任主席。其中,本地生活也被纳入商业生态建设的范围内,促进与其他业务的融合和协同。

组织提效下,快手针对本地生活的预算也有所提升。具体表现为,新部门成立仅一个月的时间,本地生活就开始大规模招聘相关人才,总岗位数超过50个。

大举进攻之下,快手会成为抖音之后,本地生活赛道的另一条“鲶鱼”吗?

二、快手本地生活,注定是一场硬仗

“起了个大早,却赶了个晚集”,透过本地生活业务的发展,似乎也可以窥见快手的通病。

本地生活的战场上,美团、阿里、抖音开创了新的竞争格局,属于快手的声音寥寥。实际上,快手和抖音几乎同时入局,但是差距却逐渐拉开了。

快手本地生活最早可以追溯到2019年,升级商家号并推出本地生活服务功能。2020年,快手本地生活入口正式上线。又一年,快手才开始灰度测试同城团购功能。

与抖音相比,快手本地生活更注重合作,对象包括同程艺龙、去哪儿网、美团等。

不过,这也侧面反映了快手本地生活业务没能突飞猛进的核心原因,过于依赖合作伙伴的能力,自身则浅尝辄止。

就算是与美团达成合作,程度也并不深。

参考抖音和饿了么的合作模式,抖音外卖新场景已经在全国各个城市落地。而快手在这场合作中,更倾向于为他人做嫁衣,能够得到的助力不太明显。

其中,在本地生活赛道,快手要面临的最大难点是线下履约能力的缺失。不止是快手,线下履约能力是所有短视频平台的短板。

目前,快手本地生活虽然与顺丰同城达成合作,但很明显是远远不够的。

对于第三方即时物流平台来说,快手只是他们的客户之一。运力分散导致履约效率下降,是必然情况。

可以看到,快手基本上只有本地到店业务。包括此次测试本地生活官方小程序,用户下单后依然要去门店消费。

但是快手的竞争对手抖音,已经打通了两条团购到家的链路。

近日,接连在超市、本地生活等领域发力,关于抖音外卖的消息也炒得火热。虽然抖音否认了外卖在全国上线的消息,但是以目前的情况来看也不远了。

线下履约能力之外,团购券到店核销率、短视频平台的爆款逻辑等也是快手需要解决的问题。

相对于运营能力较弱的中小商家,头部商家更容易获得曝光流量。以抖音为例,团购套餐基本上以高客单价为主。

长此以往,短视频平台本地生活业务的上升空空间有限。

最重要的是,快手能够拿出多少精力和资源,投入暂时还看不到回报的本地生活业务呢?

根据财报信息显示,虽然快手去年二季度首次实现国内经营利润层面的盈利,但是一直到三季度总体经营利润依然为负值。

在本地生活业务跑通之前,需要其他业务来输血。广告业务增速放缓,电商业务还在布局之中,快手本地生活很难获得太多来自其他业务的帮助。

想要在巨头云集中分食蛋糕,快手还有很多功课需要补足。

三、追赶本地生活风口,快手还有机会吗

从行业发展的现状来看,快手依然有逆袭的机会。

短视频对各大行业的冲击,同样表现在本地生活领域。过去十年里,美团的地位稳如泰山。现在,随着短视频平台的崛起,这一情况渐渐发生了转变。

抖音之所以能够撬开本地生活市场的口子,背后是短视频得天独厚的优势。短视频的产品形态,天然契合本地生活的大部分服务场景。短视频和直播的内容形式,可以承接具有新消费需求的人群。

另一方面,短视频平台庞大的流量规模,也让本地商家们眼馋。全行业内容化和线上化的趋势下,没有人想要被时代抛下。

美团的霸主地位被挑战,本地生活重新大洗牌。这是包括快手在内新玩家上位,最好的时机。

本地生活是一个空间巨大且极具成长价值的市场,快手不能后退。

数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年有望增长至35.3万亿元。

更何况,快手也具备自己独有的优势。与抖音进行差异化竞争,快手的杀手锏是下沉市场和私域流量。

快手在下沉市场和渗透和触达拥有很大优势,老铁文化生态赋予了其强私域的流量特征。此外,下沉市场的熟人特征更加明显。

这就让快手更容易获得下沉市场用户的信赖和支持,从而更顺利地扩大业务规模。

但同时下沉市场用户依靠短视频种草的心智可能还需要培养,快手本地生活的转化能力需要进一步证明。

推荐阅读:

阿里重启装修业务,家装行业打破平衡!

高德地图,是本地生活最大的黑马!

网红探店吃霸王餐,抖音直接封号!

拓展阅读
​现在京东的速度太快了。前几天刘强东刚刚强调,不再要求商家必须使用京东物流,“他们想用极兔或者通达系快递,就让他们用。”没到一个星期,极兔速递就已经完成与京东平台的对接测试。
​今年第一波大促38购物节,已经悄悄开始了。从2月中旬开始,淘宝、天猫、京东、快手、抖音已经开始了38购物节的招商活动和相关布局。随着主力玩家的入局,今年的第一场电商大战正式拉开帷幕。和往年不同的是,今年的38购物节有点大变样了,平台们几乎都拿出了新花样。
​关闭两年之久的抖音个人小店,居然重新开放了。2020年的5月,抖音开放了个人店铺,但不到一周,就关闭了入驻权限。而在近日,抖音小店的个人店铺宣布重新开放,不需要营业执照,仅凭个人身份证就可以进行注册。
​最近,整个外卖市场暗流涌动,正在酝酿一场大的变局。#抖音将于3月1日上线全国外卖业务#的消息传出后,市场顿时沸腾了。虽然抖音回应“暂无具体时间表”,但是有关外卖行业格局的猜测和讨论却越来越多。
​2月8日消息,据剁椒TMT报道,有业内人士透露,抖音超市团队第一年的GMV目标在百亿左右,现在的模式不是最终态。
2023-02-09 11:34:58 阅读(6698)
​这个春节,电商平台“春节不打烊”的服务让不少消费者选择网购年货,但消费者在平台正常下单后,却无法正常收货。国家邮政局监测数据显示,今年春节长假期间(1月21日至27日),全国邮政快递业运行情况总体安全平稳,揽收快递包裹约4.1亿件,与去年春节假期相比增长5.1%;投递快递包裹3.3亿件,与去年春节假期相比增长10.0%。
2023-02-01 11:28:22 阅读(5360)
​又是一年新春到,在全国集体庆贺新年的同时,外卖配送、快递小哥却始终不能停止脚步。为了解决配送和供应的难题,巨头们不断放出大招。日前,美团宣布,将在全国投入超过5亿元作为骑手春节稳岗补贴。
​试想一下,如果电商平台亲自下场带货,会对平台生态造成怎样的冲击?从今年11月底开始,快手平台上一个粉丝数高达2.2亿的账号——快手小店,就陆续进行了几场直播带货。
​近日,阿里巴巴再向东南亚电商平台Lazada注资3.425亿美元。此轮注资是阿里巴巴今年第三次对Lazada注资,注资过后,Lazada的最新估值达到了113亿美元。
​拳打亚马逊,脚踢ZARA,大杀四方的快时尚巨头SHEIN最近遇上了点麻烦事儿。在社交平台上,有不少SHEIN的消费者表达了不满。“SHEIN不包邮就转投Temu的怀抱”,“Temu更便宜,我要放弃SHEIN了,赚我这么多”。
热门文章
推荐阅读