京东新百货是京东软件中的一个模块，这里面合作的商家非常多，我们经常可以看到一些商品打折。那么京东新百货的黄金是真的吗?买到假货怎么维权?下面给大家说下。
京东新百货的黄金是真的吗?
是真的，京东新百货黄金可靠。
京东新百货买到假货怎么维权?
1、经由京东官方平台进行投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官方网站并打开，进入首页面，点击右上角的【客户客服-在线客服】并登录，进入到【京东客服】页面，在对话页面中输入【人工客服】，成功与人工客服对接后，输入需要投诉的问题即可。
2、通过【京东】官方app进行问题反馈。打开【京东】app，进入【首页】后完成登录，点击右下方【我的】，进入“我的页面”后找到【客户服务】，转入该页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【我要转人工】，转接成功官方客服后即可发送投诉的店铺或者商家。
3、拨打京东官方客服热线进行投诉。拨打客服热线“400-610-1360”进行对商家的问题反馈，人工会在投诉案件受理后联系商家进行解答。
京东新百货是什么意思?
京东新百货是京东App上的一款功能。
京东新百货指的是京东App上的一款功能。2022年5月，京东宣布完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合，现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。
最后，京东新百货的黄金是真实的哦，各位消费者们可以放心的去购买这个产品，如果发现自己购买的产品是假货的话，都可以去进行投诉，维护自己的权益。
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