现在京东用户都会在上购物,但也不保证平台上会出现一些质量不合格的产品,所以会需要进行换货处理,会需要经过平台的申请换货流程才可以。那么京东怎么申请换货流程?换货申请审核要多久?下面给大家说下。
京东怎么申请换货流程?
1、登录京东APP确认订单:首先,登录京东APP,进入“我的京东”,选择“我的订单”,找到对应订单,确认订单中的商品是否为换货商品。
2、在线客服申请换货:如果订单中的商品确实需要换货,可以选择在线客服,点击“联系客服”,提出换货要求,客服会根据情况向您发送换货单,您可以填写换货信息,并提交申请。
3、申请换货:如果客服已经发送了换货单,则根据换货单的要求,填写换货信息,包括商品名称、规格、数量、质量问题等,然后点击提交换货申请。
4、联系客服进行发货:换货申请提交后,您可以选择“联系客服”,等待客服核实换货信息,客服会尽快为您安排发货。
5、等待收货:换货商品发货后,您可以登录官网或者APP,查看物流信息,等待收货,收到商品后,请及时检查商品质量。
京东换货申请审核要多久?
京东退货到售后审核需要1-2天。当天18.00之前提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,18.00之后提交的返修单次日14.00之前审核。
最后,极速审核是为了提高在京东商城的购物体验,减少在退换货过程的处理时长第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务,减少等待服务单审核时长。
在当日12点前提交服务单,当日将完成审核;当日12点之后提交的服务单,次日12点前将完成审核。
推荐阅读:
下一篇: 快手商家安心钱包是什么?怎么提现?
相关阅读
拓展阅读

现在京东上开店的卖家是非常多的,很多消费者都会选择在平台上购物,并且产品到达的速度也是很快的。那么京东商城的东西是正品吗?需要什么条件?下面给大家讲述一下。
2023-05-31 11:15:12 阅读(4587)

现在京东上有着比较多的卖家注册开店,在运营店铺的时候要按照规则去运营,如果消费者下单的话卖家需要及时进行发货。那么京东店订单报备延迟发货怎么办?延迟发货申诉技巧有哪些?下面给大家讲述一下。
2023-05-30 11:08:33 阅读(8387)

现在京豆是京东商城的一种虚拟货币,只要经常在平台上门购物或者参加活动,就可以获得京豆。那么1000元京豆可以提现吗?有什么用?下面给大家讲述一下。
2023-05-30 11:04:52 阅读(4921)

直播电商与传统的电商渠道不同,可以在直播间内进行商品展示与销售,极大地提高了电商的转化率。像京东这样的电商平台也推出了直播玩法。那么京东直播在线人数真实吗?怎么开通?下面给大家讲述一下。
2023-05-29 12:18:05 阅读(3401)

现在很多网友都喜欢在京东平台购物,我们在这里购物了以后,如果不想要商品可以申请退货退款。那么京东退货到自提点要怎么弄?退货需要费用吗?下面给大家讲述一下。
2023-05-29 12:12:47 阅读(3573)

京东的旗下有京东家电实体店,大家如果有产品的话,可以考虑加盟京东家电实体店,这类店铺的信誉相对来说还是挺高的。那么京东家电实体店怎么加盟?下面进行解答哦。
2023-05-28 10:53:33 阅读(5638)
热门文章
推荐阅读
热门搜索