抖音小店评价有礼怎么设置?如何获得好评?

2023-05-19 16:59:15 阅读(6620)

大家在抖音平台开店一定要设置一些活动,大家在设置活动的时候,就能够提高消费者的购买欲望,大家如果想要评价,也可以推出评价有礼,抖音小店评价有礼怎么设置?

抖音小店评价有礼怎么设置?

打开抖音商家后台页面;点击评价管理,找到左边开通按钮;点击开通按钮;在出售宝贝那可以选择宝贝设置评价有礼或者同意协议后,再点击一下即可。

如何获得更多好评?

1.确保产品质量过硬

产品质量过硬,就是说这个产品要好,没有很多的瑕疵,性价比高,让买家觉得物有所值。通常,产品质量好的话,买家一般都比较满意,这样也会乐于给予好评。很多时候,买家之所以给予差评,是因为宝贝与预想的存在一定的差距,期望与现实相差很大的话,给予差评的几率非常大。

2.产品描述与实物相符

产品详情页的描述过于夸大其词,导致产品与描述的不一致,当买家收到产品时发现并没有说的那么好,就会造成很大心理落差很容易给予差评!所以,商品详情页一定要如实描写,做到比较切合实物,不能过于夸大。

3.服务态度要热心,耐心

当遇到售后问题时,态度一定要端正,尽可能的配合用户解决问题,耐心倾听用户的问题,寻找合适的解决方案。通常用户遇到问题无非有两种:

第一种:物流异常:关于这种情况,我们可多关注物流信息,一旦发现异常,主动帮用户联系快递公司。

第二种:对产品质量不满:这种就需要我们反思是否是自身商品存在问题,看看能否给予客户补发、赠送优惠券,赠送小礼品,退款等补偿。

抖音小店评价有礼的设置方式其实也很简单,像大家设置评价有礼之后,消费者一般看到有奖励也会去主动给大家评价,所以对于大家的好评收集会有帮助。

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