快手小店评分规则是什么?有哪些评价?

在快手这个平台,大家开店了之后,就需要想办法将自己的店铺提升,店铺的评分如果很低,消费者是不敢在店铺里面购买商品的,快手小店评分规则是什么?

快手小店评分规则是什么?

第一章 适用范围

为维护卖家与买家的合法权益及快手小店经营秩序,特制定本规则。

本规则适用于快手小店非虚拟类商品、服务等评价信息管理。

第二章 定义

1、评价:指买家在订单交易完成后,可以对交易的订单进行公正、客观、真实的评价,为其他买家在购物决策和卖家经营决策提供参考;评价包括买家对交易订单中的商品评价、服务评价和卖家的回复内容。

2、整体评价:指买家针对订单商品给出的评分、心得两部分内容;评分有好评(4~5星)、中评(3星)和差评(1~2星)三个等级;心得是买家根据购物体验、商品描述等填写的内容,通过文字、图片、视频的形式评价。买家可以在订单完成后15天内进行评价。

3、单项评价:指买家针对店铺及商品等服务内容给出的评价。包括“商品质量、服务态度、物流速度”三个指标,买家可以在订单完成后15天内进行评价。

4、恶意评价:指买家使用侮辱性、诽谤性语言或者明显违背事实的内容进行的评价或者其他违反法律规定的评价。

5、虚假评价:指通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品评论的行为。

6、店铺动态评分:指快手小店系统结合买家评价数据(计算周期为近90天内),客观地计算出店铺综合服务指标,帮助买家判断出更优质的店铺。同时,店铺动态评分会影响活动提报、服务认证等。

快手这个平台,大家开店的话,一般根据大家的商品评价来给出店铺评分,如果消费者的好评多的话,那么评分肯定是比较高的,一个差评,大家的整体评分也会下降。

推荐阅读:

快手小店怎么开通店铺?如何运营?

快手小店怎么开通小黄车?扣点多少?

快手小店怎么上架自己的货源?如何开通小店?

拓展阅读
小红书作为社交软件,带有电商的性质,在这里大家可以通过带货的方式去赚取佣金。但是前提要申请成为小红书达人哦,那么小红书达人怎么申请?下面为大家进行解答。
想要在快手平台上发布短视频,需要先注册快手账号,如果是企业的话可以开通企业账号,这样会比个人账号更有优势,那么快手怎么开通企业账号呢?今天我们来简单看一下开通方法吧。
​现在视频号作为一种新型的短视频工具,虽然没有自己专属的App,但在微信庞大用户的支持下,视频号并不比抖音和微信差。那么视频号怎么才能被推荐?视频号上热门技巧是什么?下面给大家讲述一下。
​抖音已经成为了许多人日常生活中的必备应用。在抖音上,你可以通过创建个人账号或者开设店铺来展示自己的才华或者销售商品。
​现在自媒体也成为了一种创业的方式。通过在各大媒体平台,发布和传播自己的内容,吸引粉丝从而实现赚钱的目的。那么自媒体创业在哪个平台起步好?靠什么收入?
​挑战快手618店铺任务,赢10万元奖励!以下4个任务同时完成,完成就有奖励!最高奖励10万元!
​对于抖音相信大家并不陌生。大家经常会听到抖音小视频里面很多人会说,喜欢的给个双击小爱心,大家一起点点赞这样之类的话。那么抖音点赞有上限吗?下面给大家讲述一下。
​现在抖音已经成为了全球范围内备受欢迎的短视频平台之一。不仅能够提供丰富的内容,同时也为用户提供了成为创作者的机会。那么抖音卖号怎么操作?要注意什么?
​抖音也是有等级的,大家在抖音这个平台,上面可以去了解一下抖音的等级,而且这个等级就一个提升的方式,就是大家充钱去送礼,那么抖音满级60级多少钱?
抖音主播在平台直播,可以考虑签约公会,也可以个人直播,不过对于新手主播来说,个人主播相对来说更为困难一些,但是签约公会需要分成,那么抖音不签公会个人主播可以赚多少呢?
热门文章
推荐阅读