2020淘宝嘉年华什么时候开始?退款怎么操作?

2020-09-17 10:35:53 阅读(5390)

  2020年也已经过去2/3了,很快又是一年的末尾了。大家都知道,每年的11.11不仅仅是光棍节,更是一年一度的全民大狂欢,淘宝购物节!那么2020年淘宝嘉年华会在什么时候开始呢,如果大家买到了不合适的商品想要退款又该怎么办呢?一起来看看吧。


2020淘宝嘉年华什么时候开始?


  首先我们需要了解的是,淘宝嘉年华是今年双十一淘宝网的活动名称,活动期间可以在各个会场和热卖店铺中购买商品、抢店铺红包。


  当然,双十一60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成的,而双十一当天能完成的销量只占30%-40%。今年淘宝嘉年华,将秉持消费升级、品质升级的主旨,携手行业优质卖家,甄选海量特色商品,共同打造一场消费者极致体验的购物盛宴。


  那么,淘宝嘉年华的活动什么时候开始呢?请往下看。


  2020年淘宝嘉年华预热时间:11月1日-11月10日,正式活动时间:11月11日。


  如果买家买了不合适的商品怎么退款呢?


  1. 未发货订单退款申请时间调整:


  在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,这项功能将于2020年11月12日00:00:00开放。


  2.延迟发货类退款/投诉申请时间调整:2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期间付款的淘宝订单,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月25日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因,也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因,2020年11月26日00:00:00后才可以选择。


  3.卖家处理退款时间调整:


  ①如果是在2020年11月11日00:00:00到2020年11月17日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请,商家应该在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。


  ②买家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息,并且买家使用快递、EMS退货的,商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理,逾期未处理的,将自动退款给买家。


  同时需要注意的是,淘宝发货时间承诺产品将于2020年11月8日16:00:00至2020年11月20日16:00:00暂时关闭,这也意味着所有商品设置的发货时间承诺在此期间都将不会显示,大家一定要注意。


  除此之外,2020年11月8日16:00:00至2020年11月20日16:00:00期间生成的订单,不能0秒退款。20日恢复0秒功能后,历史订单不处理,只会对后续新增订单生效。


  以上就是关于2020淘宝嘉年华什么时候开始以及如果买家想要退款应该怎么操作的具体内容了。毕竟是一年一度的大活动,无论是优惠还是折扣力度都是很大的,大家要提前做好准备,争取多多薅羊毛哦!


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