淘宝介入一般是谁赢?为什么?  

2020-10-03 12:29:52 阅读(7904)

在网上购物的时候难免会遇各种纠纷,一旦买家卖家双方无法协商的时候,就会申请淘宝客服介入,那么一般情况下,到底是买家会赢还是卖家会赢呢?下面我们一起来了解一下吧!


淘宝介入一般是谁赢.jpg


  卖家反映:碰到一个素质极差的买家,我本来卖的就是坏的二手闲置物品,没向买家做如何保证。而且具体故障描述的十分清楚,没有任何隐瞒,且让他认可介绍再付款。


  接着买家拍下,我修改了价格成交了。且价格十分低。可是买家一收到上来就仅退款,我十分恼火,没有同意。买家修改了协议继续退款,我再次拒绝。现在小二介入,想问一下淘宝介入一般是谁赢?。


  我认为,一般情况小二都会偏向买家一点,对卖家会有点强制的感觉,只是我个人的感觉,也因人而异,如果小二给你的处理你不满意,你可以拒绝处理,让他换个小二来处理。


  淘宝介入判断的标准:这一切都是证据说话!


  双方提供的证据对哪个有利,淘宝就判断谁赢。淘宝判定依据也是以证据说话,但正常情况下都是向买家倾斜。


  因此这个还真不好说,做为第三方他们更注意的是证据,能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好,比如,快递单据,旺旺记录,商品照片等等。


  总而言之,完全取决于谁掌握的证据对谁有利,但是据观察,一般买家赢的机会稍微大一点,但是不管怎么样,在淘宝上交易,卖家和买家的权益都是会受到保护的。


  在大部分情况下,买家赢的几率大一点点,当然。当卖家们拿出合理的证据是淘宝客服也不会偏袒买家哦,另外如果被小二借介定买家胜利的话,对卖家店铺信誉影响是非常大的。


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