拼多多退款多久可以到账?退款注意事项介绍!

2020-10-12 23:11:27 阅读(19056)

  拼多多购物经常会出现退货的现象,一般这个时候就需要退款了,但很多人担心退款不及时到账,毕竟很多人还不习惯拼多多这个购物平台,为了打消大家的顾虑,就为各位介绍下在拼多多上退款,看看到底多久能退到自己账号?

拼多多退款多久可以到账?退款注意事项介绍!

  拼多多退款多久到账?

  拼多多后台会在48小时内审核消费者退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:

  ①支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);

  ②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6个工作日到账;

  ③使用信用卡支付,退款会在审核后3-7个工作日到账。

  如果退款逾期未到账,请及时让消费者联系平台客服处理

  二、拼多多退款注意事项

  1、拼团订单退款情况

  拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。

  2、仅退款订单

  1)、未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。

  2)、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。

  3、退货退款订单

  拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。

  消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。

  在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后,查看售后详情是否需要商家退运费。

  大家在拼多多申请退款的时候,记住一点,就是肯定能够退款的,只是时间多久的问题,最迟是七天就能退回到自己的账户,如果还是不懂退款的事情,可以看看后面的注意事项,应该就可以放心了!

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